Felmeddelandet " Servern som du är ansluten till använder ett säkerhetscertifikat som inte kan verifieras " orsakas ofta av nätverks- och anslutningsproblem som sannolikt beror på värdnamnsfel. När du använder Microsoft Outlook 2010 eller 2013 kan du få detta fel om e-postserveruppgifterna som du angav inte är korrekta.
På grund av detta fel kanske du inte kan använda vissa program som kräver Microsoft Outlook eller om du vill använda ditt favorit e-postkonto via Microsoft Outlook. I den här artikeln kommer vi att gå igenom de potentiella orsakerna till problemet i detalj och förklara senare vilka möjliga korrigeringar du kan implementera för att få problemet redo.
Vad orsakar felmeddelandet 'Servern du är ansluten till använder ett säkerhetscertifikat som inte kan verifieras'?
Det här felet kan dyka upp eftersom MS Outlook inte kan slutföra anslutningsprocessen vare sig det var ett e-postkonto eller något annat. Vanligtvis orsakas det av några av dessa problem:
- Fel värdnamn: Många gånger, när användare konfigurerar MS Outlook för ett nytt konto, skriver de felaktigt värdnamnet fel och eftersom när värdnamnet är fel finns det ingen risk för någon anslutning.
- ISP Ändrade e-postserverns namn: En annan orsak skulle vara att ISP har bytt e-postserver, dvs namn och därmed omdirigeras du från en gammal adress till en ny, och att den nya adressen inte finns i deras SSL-certifikatlista
- Portblockering: Om du är i en skola eller ett universitet eller någon annan sådan plats som är under begränsningar och några av de SSL-portar som MS Outlooks e-postklient använder är blockerade, kommer du inte att kunna ansluta till e-postkontot och du kommer att få det här felet.
- Fel portar i konfiguration: Om du har angett fel portnummer för din e-postserver medan du konfigurerade ett konto kommer du att få detta fel. Eftersom fel portnummer betyder ingen anslutning av e-postklienten och e-postservern.
- Tid / datumproblem: Om din dators dag / tid inte är korrekt kan det resultera i detta felmeddelande.
- Certifikatproblem: Ibland kan ogiltiga certifikat mellan e-postservern och e-postklienten orsaka problemet. Om ditt MS Outlook-certifikat inte är giltigt för e-postservern som du vill ansluta till, får du det här felet.
För att lösa problemet kan du nu använda lösningarna nedan.
Lösning 1: Matcha certifikatnamn
Den första lösningen som du måste leta efter är att namnet på certifikatet i MS Outlooks är detsamma som för e-postservern. För att göra det, följ instruktionerna:
- När du får felet klickar du på Visa certifikat .
- Klicka sedan på " Utfärdat till namn " och se till att namnet där är detsamma som namnet på e-postservern.
- Om det inte är det, ändra det och försök sedan ansluta igen. Förhoppningsvis kommer det att lösa ditt problem.
Det är viktigt att notera att detta kanske inte fungerar om certifikatet har flera namn. I ett sådant scenario måste du prova olika namn som är tillgängliga och se om någon bland dem fungerar. Om de inte gör det, bör du kontakta din Internetleverantör angående ändringar i deras DNS och be om ytterligare hjälp.
Lösning 2: Använd ditt värdföretags domän som e-postserver (om du använder en delad webbhotell)
Eftersom webbhotellet på delat webbhotell är värd för många e-postservrar på många domäner och alla pekar på samma adress med tanke på att e-postserverns adress är densamma. Dessutom kan dessa webbhotellföretag inte förnya SSL för varje domän eftersom det är mycket dyrt så de gör det bara för sitt eget domännamn. Således, vid sådana tillfällen kommer certifikatproblem på grund av vilka du inte kan ansluta till din e-postserver med ditt eget domännamn och du får en SSL-certifikatvarning.
Därför rekommenderas att du använder domännamnet på din webbhotell som din e-postserver:
Till exempel: mail.yourhostingdomain.com istället för mail.yourdomain.com
Lösning 3: Lägg till icke-SSL-portar
Ibland finns det några begränsningar på universitet, skolor och andra platser och många populära e-postservrarnas portar blockeras och de vanligaste SSL-portarna liksom till exempel SSL POP-port 995, IMAP 993 och SMPTP 465. I så fall vad du kan göra är att du kan försöka lägga till icke-SSL-portar och ansluta till dessa portar eftersom de kanske inte blockeras i ditt nätverk. Du kan göra detta genom att följa instruktionerna i nästa lösning. Hamnarna är:
Icke SSL POP-port: 110 Icke SSL IMAP-port: 143 Icke SSL SMTP-port: 587
Lösning 4: Ändra utgående SMTP-port till 26
Många Internetleverantörer blockerar SMTP-port 25 på grund av skräppost etc, så om din ISP har blockerat den också måste du ändra SMTP utgående till port till 26. Så här gör du det:
- Gå till fil och i Info fliken klickar Kontoinställningar och därefter välja Kontoinställningar igen från rullgardinsmenyn.
- Markera ditt e-postkonto och klicka på Ändra .
- Klicka nu på Fler inställningar och växla till fliken Avancerat .
- Ändra SMTP- utgående port till 26 .
- Klicka på OK.
Notera:
Det rekommenderas att du inte installerar certifikat såvida det inte är ett anpassat certifikat eller ett certifikat som endast är specifikt för en viss e-postserver.
Det fina är att du inte behöver installera certifikat alls när du ansluter till många av de populära e-postservrarna.
Du behöver bara installera certifikat för de e-postservrar för vilka certifikat inte genereras av en certifikatutfärdare. Dessa certifikat kallas ” Självsignerade certifikat ” och är bara de certifikat som behöver installeras.
