Avast är ett av de mest populära alternativen bland gratis antivirusverktyg eftersom det är bra och enkelt att använda. Det förbrukar inte heller mycket resurser. Det har dock några buggar som måste tas om hand så snart som möjligt. Några av dem inkluderar detta fel där Avast eller några av dess viktigaste sköldar helt enkelt stängs av själva.
Detta borde inte hända alls eftersom den lämnar din dator oskyddad och det är viktigt att du tar hand om problemet så snart du kan, helst genom att följa instruktionerna i den här artikeln!
Lösning 1: Uppdatera Avast till den senaste versionen
Det är sant att de flesta fel kan åtgärdas helt enkelt genom att uppdatera och detta är inte bara det grundläggande felsökningssteget innan du försöker göra någonting. Avast-utvecklare märkte felet där sköldarna stängdes av själva och de försökte fixa det i den senaste versionen. Det är därför du bör uppdatera och kontrollera om felet fortfarande visas. Det är enkelt att uppdatera Avast och det är enkelt att följa i stegen nedan.
- Öppna Avast-användargränssnittet genom att klicka på dess ikon i systemfältet eller genom att hitta det i Start-menyn.
- Navigera till fliken Uppdatera så kommer du att märka att det finns två knappar med uppdateringstexten. En av dessa knappar är relaterad till uppdateringen av virusdefinitionsdatabasen och den andra är relaterad till uppdateringen av själva programmet.
- De flesta användare har rapporterat att uppdatering av programmet har löst problemet men det är bäst att uppdatera både databasen och programmet genom att klicka på båda dessa uppdateringsknappar, ha tålamod medan Avast söker efter uppdateringar och följ instruktionerna på skärmen i ordning för att navigera genom installationsprocessen.
- Kontrollera om sköldarna fortfarande stängs av sig själva.
Lösning 2: Justera tjänsten aswbIDSAgent på din dator
Om en tjänst har genomgått vissa ändringar eller fel kommer den att reflektera över själva verktyget och den kommer inte att kunna fungera korrekt. Det är därför den andra metoden relaterade till problemet med att inte kunna hålla skärmen på genom att ändra vissa inställningar relaterade till en tjänst som kallas aswbIDSAgent.
- Öppna dialogrutan Kör genom att klicka på Windows-tangenten + R-tangentkombinationen. Skriv “services.msc” utan citattecken i dialogrutan Kör och klicka på OK för att öppna de tjänsterelaterade inställningarna.
- Leta reda på tjänsten aswbIDSAgent, högerklicka på den och välj Egenskaper från snabbmenyn som kommer att visas.
- Om tjänsten stoppas (du kan kontrollera det precis bredvid avsnittet Tjänstestatus) ska du lämna den stoppad. Om den körs, klicka på Stopp-knappen och vänta tills tjänsten slutar innan du fortsätter med nästa steg.
- Se till att alternativet under avsnittet Starttyp i Egenskaper för aswbIDSAgent Service är inställt på Automatiskt innan du klickar på Start-knappen för att starta tjänsten igen. Kontrollera om problemet är löst.
Du kan få följande felmeddelande när du klickar på Start:
”Windows kunde inte starta tjänsten aswbIDSAgent på lokal dator. Fel 1079: Kontot som anges för den här tjänsten skiljer sig från det konto som anges för andra tjänster som körs i samma process. ”
Om detta inträffar, följ instruktionerna nedan för att åtgärda det.
- Följ steg 1-3 från instruktionerna ovan för att öppna egenskaper för aswbIDSAgent Service. Navigera till fliken Logga in och klicka på knappen Bläddra ....
- Skriv in datorns användarnamn under rutan "Ange objektnamnet som ska väljas", klicka på Kontrollera namn och vänta tills namnet blir autentiserat.
- Klicka på OK när du är klar och skriv in administratörslösenordet i rutan Lösenord när du uppmanas att göra det.
Lösning 3: Utför en reparation och sedan en ren installation
Att reparera verktyget från kontrollpanelen borde vara ett självklart steg om lösningarna ovan inte alls fungerade. Användare har rapporterat att det kunde lösa deras problem är vissa fall när uppdatering inte kunde klippa det. Följ stegen nedan!
- Klicka på Start-menyn och öppna Kontrollpanelen genom att söka efter den helt enkelt genom att skriva med Start-menyfönstret. Alternativt kan du klicka på kugghjulsikonen i den nedre vänstra delen av Start-menyn för att öppna Inställningar-appen om du använder Windows 10.
- I Kontrollpanelen väljer du alternativet “Visa som: Kategori” längst upp till höger i kontrollpanelfönstret och klickar på Avinstallera ett program under avsnittet Program.
- Om du använder appen Inställningar ska du omedelbart öppna en lista över alla installerade applikationer och verktyg på din dator genom att klicka på Appar så vänta en stund så att den laddas
- Leta reda på Avast i Kontrollpanelen eller Inställningar och klicka på Ändra. Följ alla instruktioner som kan visas efteråt för att reparera det helt.
- När processen är över, kontrollera om samma problem med Avast-sköld fortfarande visas.
Om själva programmet har blivit buggigt på grund av programkonflikter och liknande kan du behöva utföra en ren ominstallation som kommer att ställa in Avast från början. Processen är ganska lätt att följa och det här är en lösning som du inte bör hoppa över, speciellt om du använde ett annat antivirusverktyg före Avast.
- Ladda ner den senaste versionen av Avast-installationen genom att navigera till den här länken och klicka på knappen Ladda ner gratis antivirus mitt på webbplatsen.
- Du måste också ladda ner Avast Avinstallationsverktyg från den här länken så spara det också på din dator.
- Koppla bort från Internet efter att du har laddat ner dessa filer och starta i felsäkert läge.
- Kör Avast Avinstallationsverktyg och bläddra efter mappen där du har installerat Avast. Om du installerade den i standardmappen kan du lämna den. Var noga med att välja rätt mapp eftersom innehållet i valfri mapp raderas. Navigera genom File Explorer tills du hittar rätt mapp.
- Klicka på borttagningsalternativet och starta om datorn genom att starta upp i en vanlig start. Kontrollera om problemet är borta.
Lösning 4: Utför en virussökning
Det kan finnas vissa situationer där ett Rootkit eller ett virus har etablerat sig på din dator och nu tar över kontrollen över Avast Antivirus. Därför rekommenderar vi att du använder Malwarebytes för att skanna och fixa din dator.
