Guider

Fix: Brother skrivare offline

Brother Industries är ett japanskt multinationellt elektronikföretag som producerar många produkter inklusive skrivare, faxmaskiner, stationära datorer etc. Trots att det är tillverkaren av många produkter är det mest känt för sin produktion av skrivare i hela världen. marknadsföra.

Brother-skrivare har också varit kända för sina offlineproblem. Skrivaren verkar fungera bra men visas offline eller svarar inte på din dator trots att den är ansluten till nätverket. Detta kan särskilt hända när skrivaren är ansluten till nätverket eller har stått inaktiv i en tid. Vi har listat upp ett antal olika lösningar på detta problem. Ta en titt.

Lösning 1: Ställa in som standardskrivare

En av de enklaste lösningarna för problemet är att ställa in skrivaren som standard. En skrivare som flaggas som en "standardskrivare" är den där datorn skickar alla sina jobb automatiskt utan att du behöver välja. Enligt officiell Brother-dokumentation och många rapporter från användare löser problemet problemet genom att ställa in skrivaren som en "standardskrivare".

Tryck på Windows + R, skriv “ kontroll ” i dialogrutan och tryck på Enter för att öppna kontrollpanelen. En gång på kontrollpanelen väljer du Enheter och skrivare från listan över tillgängliga underalternativ.

En gång i inställningarna klickar du på skrivarenheten, högerklickar på den och väljer Ange som standardskrivare .

Starta om skrivaren ordentligt och kontrollera om skrivaren visas online på din dator.

Lösning 2: Ställa in IP-adress och installera den senaste firmware

Om skrivaren är inställd som standard men ändå ger problem betyder det förmodligen att IP-adressen som tilldelats skrivaren är fel eller att den senaste firmware inte är installerad. Den senaste firmware bör i alla fall installeras på din skrivare eftersom den innehåller buggfixar och support för ett senare operativsystem för Windows.

Öppna " Min dator " eller "Min dator" och klicka på fliken Nätverk till vänster på skärmen.

Här kommer skrivaren att finnas. Dubbelklicka på den och det kommer förmodligen att installera den senaste firmware för vissa modeller. I vissa fall öppnas en webbsida i din standardwebbläsare som innehåller åtkomst till skrivaren.
Klicka på fliken Nätverk högst upp på skärmen och välj underkategorin Trådlöst. Här visas IP-adresserna och annan nätverksrelaterad information. Kopiera denna information.

Tryck nu på Windows + R, skriv “ control ” i dialogrutan och tryck på Enter. När kontrollpanelen dyker upp, klicka på “ Enheter och skrivare ” och välj Lägg till en skrivare .

Obs! Du bör ta bort den befintliga skrivaren så att vi kan lägga till den igen med IP-adressen.

Skrivaren kommer troligen inte att upptäckas. Om det gör det klickar du bara på det så kommer datorn att ansluta. Om den inte dyker upp väljer du “ Den skrivare som jag vill inte finns med i listan ”.

Välj nu alternativet “ Lägg till en skrivare med TCP / IP-adress eller värdnamn ”.

Ange informationen om IP-adressen som vi noterade tidigare och ange dem här. När du har angett IP-adressen klickar du på Nästa.

Om anslutningen lyckas kommer en lista med skrivardrivrutiner fram. Välj rätt drivrutin eller klicka på Windows Update för Windows för att automatiskt upptäcka / lägga till drivrutinerna.

Efter tillägget, kontrollera om du kan komma åt skrivaren utan problem.

Om firmware inte uppdateras automatiskt, navigerar du till den officiella Brother-webbplatsen, letar efter din skrivare och installerar den programvara som krävs.

Lösning 3: Inaktivera SNMP-inställningar

Brother Printer använder också SNMP-protokollet (Simple Network Management Protocol) för sina operationer som liknar andra skrivare. Den används för att implementera mer säkerhet och ytterligare funktioner i anslutningen. Det finns många indikationer som visade att inaktiveringen av detta protokoll löser problemet. Låt oss ta en titt.

Öppna kontrollpanelen och klicka på Enheter och skrivare. En gång i skrivarfönstret, leta reda på din Brother-skrivare, högerklicka på den och välj Egenskaper .
En gång i inställningarna, klicka på Portar , nu med din IP markerad, klicka på Konfigurera portar och avmarkera alternativet SNMP Status Enabled .

Tryck på OK för att spara ändringar och avsluta. Högerklicka nu på skrivaren och försök ansluta. Om möjligt ska du stänga av skrivaren ordentligt innan du fortsätter.

Lösning 4: Avinstallera antivirusprogram och programvara från tredje part

Antivirusprogram är kända för att orsaka problem för skrivare att kommunicera trådlöst med datorn. De lägger till ett extra lager på Windows främst brandvägg och övervakar alla inkommande och utgående data. Detta antivirusprogram är känt för att orsaka problem med skrivaren. Vi kan försöka inaktivera ditt antivirusprogram och se om detta gör tricket.

Vissa märkbara produkter som är kända för att orsaka problem med skrivaren är BitDefender, Avira och Avast . Inaktivera dessa specifikt och försök ansluta skrivaren igen.

Lösning 5: Avbryta alla utskriftsjobb och installera om skrivaren

En annan lösning är att avbryta alla utskriftsjobb som skickas till skrivaren och sedan avinstallera skrivaren från systemet. När skrivaren har avinstallerats kan du installera om den med IP-adressmetoden som vi precis täckte ovan.

Navigera till enheter och skrivare som vi gjorde tidigare, högerklicka på skrivaren och klicka på Se vad som skrivs ut .

I det nya fönstret som öppnas, klicka på Skrivare och klicka på Avbryt alla dokument .

Nu bör du kontrollera om du har tillgång till skrivaren perfekt. Om du inte kan högerklicka på den och välj Ta bort enhet .

Lägg nu till skrivaren med IP-adressen i den andra lösningen eller lägg till skrivaren igen i nätverket helt.

Lösning 6: Välja rätt skrivare

I vissa fall kan det finnas flera skrivare anslutna till din dator på grund av vilka det kanske inte går att känna igen din Brother-skrivare. I det här steget väljer vi därför rätt skrivare från listan över skrivare som är anslutna till vår dator.

Se till att koppla bort alla andra utskriftsenheter som är anslutna till datorn innan vi börjar.
Tryck nu på “Windows” och “R” på tangentbordet för att öppna körprompten.
Skriv in "Control" och tryck på "Enter".
Klicka på alternativet "Visa av:" längst upp till höger och välj "Små ikoner".
Välj alternativet "Enheter och skrivare" från nästa skärm.
Håll muspekaren över alla installerade skrivare och kontrollera informationen "Status: redo" som visas när du håller pekaren över en av skrivarna.
Skrivaren som visar statusen "Klar" när pekaren svävar över den är den som faktiskt används av datorn.
Om skrivaren inte är Brother-skrivaren, högerklicka på den och välj “Inaktivera enhet”.
Kontrollera och se om skrivaren är online när den andra har inaktiverats.

Lösning 7: Ta bort paus i skrivaren

I vissa situationer kan din skrivare pausas eller konfigureras för att köra i offline-läge. Detta kan ibland förhindra att Brother-skrivaren fungerar korrekt och visa den offline. I detta steg kommer vi därför att ta bort båda dessa begränsningar från skrivaren.

Tryck på “Windows” + “R” för att starta körprompten.
Skriv in "Control" och tryck på "Enter" för att starta den.
Klicka på alternativet "Visa efter:" och välj knappen "Stora ikoner" i listan.
Klicka på alternativet "Enheter och skrivare" och högerklicka på skrivaren.
Klicka på alternativet " Se vad som skrivs ut " och klicka sedan på fliken "Skrivare" .
Avmarkera alternativet "Använd skrivare offline" och "Pausa skrivare" .
Spara dina inställningar och stäng det här fönstret.
Kontrollera och se om detta har löst problemet med din Brother-skrivare som visas offline.

Lösning 8: Välj lämplig skrivare på macOS

Det är också möjligt att rätt skrivare inte har valts på din macOS på grund av vilket detta problem utlöses. I det här steget väljer vi därför rätt skrivardrivrutin från skrivarens konfigurationspanel.

Välj "Apple-menyn" på din macOS och klicka på "Systeminställningar" -menyn.
Klicka på knappen "Skriv ut & skanna eller skrivare och skannrar " och välj sedan din Brother-skrivare i skrivaravsnittet.
När du har valt skrivaren klickar du på alternativet “Skriv ut” i den högra rutan och kontrollerar vilken drivrutin som är listad framför posten “Kind:” .
Om "Air Driver" listas betyder det att lämplig förare inte listas.
Klicka nu på “Plus” -knappen längst ned till vänster i den vänstra rutan där vi valde skrivaren.
Välj nu alternativet "Standard" uppifrån och välj din skrivare från namnlistan.
Se också till att drivrutinen " Brother MFC xxxxx + CUPS " är vald från "Använd" -listan.
Klicka på "Lägg till" och skrivaren ska nu installeras med rätt drivrutin.
Kontrollera och se om det löser problemet åt dig.

Lösning 9: Felsökningsproblem

Ibland kan problemet ligga i Windows konfiguration av skrivaren på din dator. Därför är det bäst att låta Windows standardfelsökare ta reda på problemen med din skrivare. För att göra det, följ guiden nedan.

Tryck på "Windows" + "I" för att öppna inställningarna.
I inställningarna klickar du på alternativet "Uppdatering och säkerhet" och väljer "Felsök" i den vänstra rutan.
Klicka på alternativet "Skrivare" i listan och välj sedan knappen "Kör felsökaren" som dyker upp efter att du har klickat på skrivaren.
Följ instruktionerna på skärmen och låt felsökaren köra helt.
Det upptäcker automatiskt alla konfigurationsproblem med skrivaren och bör lösa det helt.
Kontrollera och se om felet är åtgärdat genom att göra det.

Förutom ovanstående lösningar kan du också prova:

Elcykla ditt datorsystem helt. Detta är känt för att lösa problem där datorn är felaktig istället för skrivaren.
Kontrollera nätverksinställningarna för en timeout Många routrar har en timeoutperiod där de stänger en port om den inte har använts under en tid. Inaktivera den inställningen.
Återställ dina nätverksinställningar och ställ in WLAN-anslutningen igen. Detta bör lösa problemet på vissa routrar.
Kontrollera skrivarens nätverksanslutning om och om igen. Detta ansvarar för de flesta problemen. Det rekommenderas också att du ansluter skrivaren till din dator med USB