Ingenting är mer skrämmande än att få ett fel innan din dator ens tänds helt. I det här specifika fallet har användare rapporterat att de fick ett LogonUI.exe - applikationsfel på inloggningsskärmen. Felens allvar är så att användaren inte kan klicka på något på inloggningsskärmen och det enda alternativet de har är att kraftigt stänga av datorn som gör datorn oanvändbar.
LogonUI är ett Windows-program som ansvarar för gränssnittet du ser på inloggningsskärmen. Det här felet du får indikerar att antingen Logonui.exe-filen i sig har skadats eller att ett annat program stör och orsakar att LogonUI ger sådana resultat.
Vår guide nedan kommer att täcka båda sidorna av problemet plus andra sannolika orsaker till detta fel.
Det har rapporterats att KB3097877 också orsakar problemet. För professionella, om de kan fjärransluta och utföra kommandoradsbaserade instruktioner, kan du ta bort uppdateringen KB3097877 med hjälp av följande kommando:
wusa / avinstallera / kb: 3097877 / tyst
Lösning 1: Kör DISM Repair
Detta fel kan orsakas om LogonUI-programmet på din dator är felaktigt. För att reparera det måste vi logga in i säkert läge med kommandotolken .
För att göra det, slå på systemet och stäng sedan av datorn med kraft när den når Windows-logotypen . Upprepa dessa steg från 4 till 5 gånger och någon gång får du Förberedelser för automatisk reparation under Windows-logotypen. Låt det gå den här gången.
Klicka på Avancerade alternativ > Felsök > Avancerade alternativ > Kommandotolken på skärmen för automatisk reparation .
Kommandotolken med ett svart fönster öppnas. I den skriver du Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth och trycker på Enter .
Windows reparerar alla systemfiler som de tycker är korrupta.
När processen är klar, kontrollera om problemet har lösts. Om inte, kan du behöva reparera systemfilerna från ett installationsmedium.
För att göra det, skapa ett installationsmedium genom att följa metod 5 i vår guide här och när du når avancerade alternativ , välj Säkert läge med kommandotolken .
Din dator startar nu i säkert läge med ett kommandotolken.
Först måste du bekräfta enhetsbokstaven för installationsmediet du satte in. För att hitta det, skriv D: i det svarta fönstret och tryck på Enter . Om du i listan som visas ser du mappar som boot, efi, sources , då är detta installationsmediet.
Om inte, tryck på E: och tryck på Enter och kontrollera namnen på mapparna. Fortsätt kontrollera enhetsbokstäverna och anteckna enhetsbokstaven där dessa mappar visas. I den här guiden kommer vi att anta att det är enhetsbeteckning E: .
Skriv nu Dism / Image: C: \ / Cleanup-Image / RestoreHealth /Source:wim:D:\Sources\Install.wim:1 / limitaccess och tryck Enter .
När processen är klar, startar om datorn. Problemet borde vara borta nu. Om inte, gå vidare till nästa lösning.
Lösning 2: Avinstallera FastAccess eller andra sådana säkerhetsprogram
Om du har installerat program för ansiktsigenkänning som FastAccess, kan deras inkompatibilitet med Windows 10 orsaka att problemet uppstår.
För att göra det, slå på systemet och stäng sedan av datorn med kraft när den når Windows-logotypen. Upprepa dessa steg från 4 till 5 gånger och någon gång får du Förberedelser för automatisk reparation under Windows-logotypen . Låt det gå den här gången.
Klicka på Avancerade alternativ > Felsök > Avancerade alternativ > Startinställningar på skärmen för automatisk reparation
Klicka på Starta om.
Efter omstart när du kommer till skärmen Startup Settings, tryck på F4 för säkert läge .
När du loggar in Press och håll på Windows-tangenten och tryck R . Skriv appwiz.cpl och tryck på Enter . Leta reda på FastAccess eller något sådant säkerhetsprogram . Högerklicka på den och klicka på Avinstallera .
Om LogonUI-felet också visas i felsäkert läge, vilket gör att du inte kan logga in, når du kommandotolken med instruktionerna i Lösning 1 .
I kommandotolken skriver du ren “C: \ Program Files” ”Program Files old” och trycker på Enter .
Skriv nu ren “C: \ Program Files (x86)” “Program Files (x86) -old” och tryck Enter . Du behöver inte oroa dig även om det ger ett fel. Fortsätt ändå.
Starta om datorn och logga in normalt.
Öppna din C-enhet och ta bort -old från namnen på mappen Programfiler och Programfiler (x86) .
Nu, Tryck och håll på Windows -tangenten och trycker R . Skriv appwiz.cpl och tryck på Enter . Leta reda på FastAccess eller något sådant säkerhetsprogram som ser misstänkt ut. Högerklicka på den och klicka på Avinstallera .
Starta nu om ditt system och kontrollera.
Lösning 3: Inaktivera grafikkortadaptern
Ett tillfälligt problem med din grafiska adapter kan också få LogonUI-programmet att reagera så här. För att åtgärda detta inaktiverar vi grafikkortet i säkert läge, uppdaterar och aktiverar det normalt läge.
Starta i säkert läge genom att följa vår guide här.
När du loggar in felsäkert läge, Press och Hold Windows -tangenten och trycker R . Skriv devmgmt.msc och tryck på Enter .
I Device krubban fönstret, expandera Bildskärmskort och högerklicka på enheten under den. Klicka på Inaktivera .
Starta om ditt system så ska du kunna logga in normalt.
Nu samma sätt aktivera enheten via Enhetshanteraren .
Högerklicka på enheten och klicka på Uppdatera drivrutin .
I Update Windows klickar du på Sök automatiskt efter uppdaterad drivrutinsprogramvara .
Det kommer automatiskt att söka och installera uppdaterade drivrutiner, om tillgängliga. Kolla också på tillverkarens webbplats för grafikkortet för de senaste drivrutinerna för Windows 10.
