Anledningarna till att din trådlösa mus kanske inte fungerar beror på att den har lågt batterinivå, den inte är ansluten till rätt port, USB-drivrutinerna inte är korrekt installerade eller ytan på vilken du använder musen är inte optimerad för musen.
Detta problem kan gälla för olika scenarier, men eftersom ämnet är mycket generiskt kan det inte vara säkert att problemet beror exakt på dessa skäl. Vi har listat upp ett antal olika kontroller och lösningar som finns för dessa lösningar. Börja med den första och arbeta dig neråt.
Lösning 1: Ta bort batterierna och mottagaren
Ibland krävs allt för att någon enhet ska kunna komma tillbaka i rätt konfiguration eller beteende är en hård återställning. I varje hård återställning tar vi ut alla komponenter inklusive strömkällan och låter enheten ladda ur i några minuter innan vi ansluter allt igen. Detta är en effektiv lösning i det här fallet och fungerar för nästan alla användare.
Ta bort den trådlösa mottagaren och batterierna i musen och vänta i några minuter . Låt musen lossna helt innan du kopplar in allt igen. Kontrollera om problemet har lösts efter att du satt i batteriet och anslutit kontakten i en USB-port.
Lösning 2: Byta ut batterierna
Logitech-möss är kända för att ha problem med batterier. Eftersom de behöver en måttlig ström för att upprätta anslutningen till den trådlösa kontakten verkar de tömma mer än genomsnittet av batteriet. Svaga batterier kan ge indikationer på att musen fungerar korrekt men i verkligheten skulle det inte vara det.
Byt ut batterierna men försök att sätta i bra högkvalitativa batterier. Anslut batterierna i rätt ordning och försök sedan ansluta musen igen till datorn. Förhoppningsvis kommer problemet att lösas på nolltid.
Lösning 3: Prova musen på en annan yta
Typen av yta är avgörande för att alla möss ska fungera som förväntat. Faktum är att det finns många ytor där ute som inte stöder någon muss arbete. Trä är en yta med mycket mångfald. En mus kan fungera på en träyta medan den inte skulle fungera på en annan. Allt beror på vilken typ av yta och vilken typ av mus du använder.
Försök att flytta din bärbara dator och kontrollera om musen fungerar på andra ytor. I händelse av PC kan du ta med andra ytor till dig (t.ex. papper, en musmatta etc.) och se till att det inte är problemet med en yta. En musmatta är en idealisk yta för alla musers arbete eftersom den är utformad på det sättet.
Lösning 4: Testning på andra USB-kortplatser
USB-kortplatsen som du sätter i mottagaren fungerar kanske inte som förväntat. Det är inte out of the blue om vissa USB-portar inte stöder mottagaren medan vissa av dem gör det. Testa mottagaren på andra USB-kortplatser. Om du äger en dator kan du försöka ansluta mottagaren till kortplatserna på datorns baksida . Om du har en bärbar dator , försök att ansluta alla USB-kortplatser som finns på båda sidor av datorn .
Kontrollera vilken typ av USB-kortplatser du ansluter mottagaren till (2.0 eller 3.0). Om du sätter in musen i en typ C-plats med en USB-omvandlare, kontrollera om USB-omvandlaren fungerar korrekt utan några avvikelser.
Lösning 5: Kontrollera musen på en annan dator
Om alla ovanstående metoder inte fungerar är det nu dags för dig att testa musen på en annan dator. Det är möjligt att drivrutinerna installerade på din dator inte fungerar som förväntat på grund av vilka du har problem.
Testa musen på en annan dator och se om den fungerar som den ska. Försök sätta i olika USB-portar och kolla där. Testa musens alla funktioner (inklusive knappar) innan du antar några antaganden. Om det fungerar perfekt på den andra datorn betyder det att det förmodligen finns drivrutinsproblem på din dator. Fortsätt med de andra lösningarna.
Lösning 6: Installera om standarddrivrutinerna
Om alla ovanstående lösningar inte visar någon tur kan vi försöka installera standarddrivrutinerna för din mus. Drivrutiner är den viktigaste drivkraften för hårdvara. De ansluter enheten och ger exklusiv kontroll över den till operativsystemet. Vi avinstallerar drivrutinerna och startar om datorn. Vid omstarten installerar datorn standarddrivrutinerna på din dator.
- Tryck på Windows + R, skriv “ devmgmt. msc ”i dialogrutan och tryck på Enter.
- Utöka kategorin ” Möss och andra pekdon ”. Leta reda på musen, högerklicka på den och välj ” Avinstallera ”.
- Starta om datorn. Vid omstarten kommer den automatiskt att upptäcka musen och installera standarddrivrutinerna i den.
Lösning 7: Uppdatera drivrutiner
Om installation av standarddrivrutiner inte visar sig vara en framgångsrik lösning kan du försöka uppdatera drivrutinerna genom att antingen ladda ner dem manuellt eller genom den automatiska uppdateringen. Vi börjar med den automatiska uppdateringen och ser om det löser problemet. Om det inte gör det kan vi gå vidare till att ladda ner de specifika drivrutinerna från Logitechs officiella webbplats och installera dem.
- Tryck på Windows + R, skriv “devmgmt.msc” i dialogrutan och tryck på Enter.
- Utöka kategorin ” Möss och andra pekdon ”. Leta reda på musen, högerklicka på den och välj “ Uppdatera drivrutinsprogramvara ”.
- Välj det första alternativet " Sök automatiskt efter uppdaterad drivrutinsprogramvara ". Windows söker nu på internet efter drivrutiner mot din modell och installerar den som passar bäst.
Om den automatiska installationen inte lyckas kan du gå över till Logitechs officiella webbplats och ladda ner drivrutinerna efter att du har satt in din modell och ditt byggnummer. Spara föraren på en tillgänglig plats.
- Navigera till enhetshanteraren enligt ovan och klicka på alternativet för att uppdatera musen igen.
- Välj det andra alternativet " Bläddra i min dator efter drivrutinsprogramvara ". Navigera till platsen där du installerade drivrutinen och installera den därefter.
Kontrollera om musen fungerar korrekt efter installationen. Om det inte är det, gör en hård återställning och kontrollera igen efter omstart
