Försökte du bara ansluta din mobila enhet till din dator och det visade sig att det inte finns någon drivrutin? Såg du precis ett felmeddelande som säger ” Enhetsdrivrutinens programvara kunde inte installeras ”? Oroa dig inte, människor har upplevt detta fel och det kan enkelt åtgärdas. Även om detta fel hindrar dig från att använda din Bluetooth-enhet men det här problemet är ganska enkelt att fixa.
Detta fel orsakas vanligtvis på grund av ett fel med standard Bluetooth-drivrutinen som ansvarar för att underlätta anslutningen och datadelningsprocessen. Det kan antingen vara skadat eller bara föråldrat eller så kanske det inte är korrekt installerat. Så du måste bara fixa det. Här är några sätt att göra det.
Metod 1: Uppdatera Bluetooth-drivrutinen automatiskt
Det första du ska göra när du ser detta fel är att helt enkelt uppdatera drivrutinen. Det finns både automatiska och manuella sätt att uppdatera drivrutinen. Så här är stegen för att uppdatera din drivrutin automatiskt.
- Tryck på Windows + R- tangenterna för att öppna dialogrutan Kör.
- Skriv sedan devmgmt.msc och tryck på Enter eller klicka på OK.
- Detta öppnar enhetshanteraren med en lista över program / drivrutiner.
- Leta upp och dubbelklicka på Andra enheter
- I den här listan ser du ett antal Bluetooth-drivrutiner med gula utropstecken bredvid dem. Du måste uppdatera varje drivrutin. Även om det inte finns något utropstecken, uppdatera alla Bluetooth-drivrutiner
Gör följande för att uppdatera en drivrutin:
- Högerklicka på drivrutinen och välj sedan Uppdatera drivrutinsprogramvara ...
- Du kommer att se ett fönster med två alternativ:
- Sök automatiskt efter uppdaterade drivrutiner.
- Bläddra i min dator för drivrutinsprogramvara.
- Välj Sök automatiskt efter uppdaterade drivrutiner och låt det bearbeta.
Detta söker automatiskt efter den aktuella drivrutinen, laddar ner den och installerar den åt dig. När processen är klar kontrollerar du om felet kvarstår.
Obs! Om du inte kan se Bluetooth-drivrutinerna under de andra enheterna, klicka sedan på Visa och välj Visa dolda enheter . Detta visar också de dolda drivrutinerna.
Metod 2: Uppdatera Bluetooth-drivrutinen manuellt
Innan du kan göra detta måste du ladda ner drivrutinen först. Och innan du kan ladda ner det måste du veta om du har ett 32-bitars operativsystem eller ett 64-bitars operativsystem.
Gör följande för att kontrollera vilket operativsystem du har:
- Håll Windows-tangenten nedtryckt och tryck på E för att öppna filutforskaren
- Högerklicka på Den här datorn och välj Egenskaper .
I det här fönstret visas systemtypen under System . Det kommer antingen att vara 32-bitars eller 64-bitars.
Om du har ett 32-bitars system, klicka här och klicka på Ladda ner för att ladda ner Microsoft Mobile Device . Om din systemtyp är 64-bitars, klicka här och klicka på Ladda ner för att ladda ner Microsoft Mobile Device.
När du väl har laddat ner dubbelklickar du på den nedladdade filen för att köra installationen. Följ instruktionerna på skärmen.
När du är klar, här är hur du kan uppdatera den befintliga felaktiga drivrutinen:
- Tryck på Windows + R- tangenterna för att öppna dialogrutan Kör.
- Skriv sedan devmgmt.msc och tryck Enter eller klicka på OK.
- Detta öppnar enhetshanteraren med en lista över program / drivrutiner.
- Leta reda på alternativet Övriga enheter och klicka på plustecknet till vänster för att expandera en lista.
- I den utvidgade listan högerklickar du på Bluetooth-kringutrustning och väljer Uppdatera drivrutinsprogramvara .
- Detta öppnar ett fönster med två alternativ:
- Sök automatiskt efter uppdaterade drivrutiner.
- Bläddra i min dator för drivrutinsprogramvara.
- Vänsterklicka Bläddra på min dator efter drivrutinsprogramvara .
- I nästa fönster klickar du på Låt mig välja från en lista med enhetsdrivrutiner på min dator.
- Detta kommer att visa en lista med drivrutiner, hitta och vänsterklicka på Bluetooth-radio i den här listan och klicka sedan på Nästa.
- Detta öppnar ett fönster med två rutor: Tillverkare till vänster och Modell till höger.
- I Tillverkare listan väljer Microsoft Corporation genom att vänsterklicka på den.
- På höger sida kommer den att visa Windows Mobile-baserade stödanordning .
- Vänsterklicka på den här modellen och klicka sedan på Nästa .
- Du kan få ett antal varningar, fortsätt trycka på Nästa och klicka sedan på Slutför för att slutföra processen.
Efter att processen har slutförts kan du kontrollera om enheten är installerad. Utöka bara Bluetooth- radioerna i enhetshanteraren och leta efter Windows Mobile-baserad enhetsstöd .
Förhoppningsvis, efter den lyckade installationen av den här drivrutinen, kommer din Bluetooth att kunna ansluta till din mobila enhet utan hinder.
Metod 3: Uppdatera Bluetooth-drivrutinen manuellt (alternativ)
Om metod 2 inte fungerade för dig följ sedan metoderna nedan. Det finns en alternativ uppsättning drivrutiner som du installerar för att lösa problemet.
- Tryck på Windows + R- tangenterna för att öppna dialogrutan Kör.
- Skriv sedan devmgmt.msc och tryck Enter eller klicka på OK.
- Detta öppnar enhetshanteraren med en lista över program / drivrutiner.
- Leta reda på alternativet Övriga enheter och klicka på plustecknet till vänster för att expandera en lista.
- I den utvidgade listan högerklickar du på Bluetooth-kringutrustning och väljer Uppdatera drivrutinsprogramvara .
- Detta öppnar ett fönster med två alternativ:
- Sök automatiskt efter uppdaterade drivrutiner.
- Bläddra i min dator för drivrutinsprogramvara.
- Vänsterklicka Bläddra på min dator efter drivrutinsprogramvara .
- I nästa fönster klickar du på Låt mig välja från en lista med enhetsdrivrutiner på min dator.
- Välj portar (COM & LPT) från den nyligen uppkomna listan. Klicka på Nästa
- I listan över tillverkare väljer du Microsoft genom att vänsterklicka på den.
- Välj Standard Serial via Bluetooth-länk från höger kolumn
- Klicka på Nästa .
- Du kan få ett antal varningar, fortsätt trycka på Nästa och klicka sedan på Slutför för att slutföra processen.
När du är klar bör problemet löstas.
