Hur du åtgärdar Square Enix betalningsfel i2501

Felkoden ' i2501 ' uppstår när en betalning behandlas i Square Enix- spelplattform. Square Enix är ett spelutgivare med spel som sträcker sig från Final Fantasy till Shadow of the Tomb Raider. Denna fråga rapporteras mestadels av spelare som är bosatta i Mellanöstern och Asien. Det här felet är en indikation på att du har angett felaktig betalningsinformation som kan få kreditinstitutet att avvisa betalningsmetoden.

Felkod i2501 i Square Enix vid betalning

Felmeddelandet "i2501" har funnits där ganska länge och när de närmar sig relevanta forum flyttar moderatorerna inlägget till "separat support" -fliken eftersom varje användares fall är olika i betalningsformer. Det finns också rapporter om att supportteamet inte har svarat på flera veckor när problemet uppstår.

Vad orsakar felet "i2501" vid bearbetning av en betalning i Square Enix?

Som nämnts tidigare orsakas detta felmeddelande på grund av felaktig betalningsinformation. Det finns dock också andra orsaker till detta felmeddelande som:

  • Användaren är inte fysiskt närvarande i det land där kortet (kredit / debitering) utfärdades till honom.
  • VPN eller proxyservrar som är aktiva på en dator är också kända för att avvisa betalningen och orsaka felmeddelandet. Detta görs för att skydda betalningsprocessen och rädda samhället och spelet från bedragare.
  • Betalningen försöks mer än två gånger om dagen, var och en av dem misslyckas. I det här fallet låses ditt kort ut under perioder från 24 timmar till 30 dagar.
  • Den betalningsmetod är avvisas på grund av felaktiga uppgifter inmatade eller betalningssätt väljs är inte korrekt.

Innan du går vidare med lösningarna, se till att du har en bra aktiv anslutning och giltiga betalkortuppgifter till hands. Om du inte har ett giltigt kort kommer du inte att kunna behandla betalningen på något sätt. Här är några tips som du kan utföra innan du går till lösningarna:

  • Se till att din bank inte blockerar din registrering till en onlinebetaltjänst.
  • Det finns tillräckligt med pengar på ditt konto för att genomföra transaktionen.
  • Försök att använda en annan webbläsare med några tillägg aktiverade som helst.
  • Du kan också försöka använda en inkognitoflik.

Lösning 1: Stänga av VPN och proxyservrar

Som tidigare nämnts har Square Enix implementerat ett anti-scam-system som ser till att det inte finns någon översvämning av dåliga begäranden till sin betalningsserver. Dessutom avvisar den betalningar som görs via VPN eller Proxies för att skydda betalningarna och undvika oseriösa betalningar.

VPN som körs i OpenVPN GUI

Om du använder en VPN eller en proxy , se till att du stänger av den och försöker hantera betalningen med din vanliga internetanslutning. Försök också använda en öppen internetanslutning utan institutionella brandväggar som blockerar full åtkomst till internet. När betalningssystemet på Square Enix fastställer att du är legitim, kommer det automatiskt att behandla betalningen.

Lösning 2: Behandlar betalning via telefon

Ett annat botemedel för att göra en lyckad betalning utan felkoden 'i2501' är att göra det via webbläsaren på din mobiltelefon. Även om detta inte är vettigt eftersom betalnings- och IP-uppgifterna är desamma verkar det i vissa fall fungera.

Chrome-webbläsare i Android-telefon

Du bör också försöka använda ett annat system och helst en annan internetanslutning för att göra en betalning. Att ändra ISP bara för att göra en betalning hjälper också.

Lösning 3: Väntar i 24 timmar

Om båda ovanstående lösningar inte fungerar bör du vänta i minst 24 timmar. Square Enix har ett anti-narr-system som avvisar alla betalningar som görs från ett kort om det har avvisats mer än 2 gånger av systemet. Om du har försökt mer än två gånger kan 24 timmar öka till dagar upp till 30 dagar.

Efter att ha väntat i 24 timmar, försök att göra betalningen med en annan öppen internetanslutning utan någon proxyserver eller VPN. Förhoppningsvis kommer problemet att lösas.

Lösning 4: Kontakta support

Om inget av åtgärderna fungerar är det bäst att du gör en biljett för att stödja och få problemet löst av dem. Det finns många parametrar involverade när du gör en betalning på denna plattform och om någon av dem är i konflikt kan du bli avvisad och nekad åtkomst.

Officiellt stöd för Square Enix (tickersystem)

Navigera till Square Enix officiella supportwebbplats och gör en biljett. Din biljett ska bestå av följande detaljer:

  • Exakt felkod
  • Objekt / tjänst som du försöker köpa online
  • Betalningsmetod som du försöker använda
  • Square Enix ID för ditt konto
  • Typ av kreditkort som används
  • Land där du är fysiskt belägna
  • Land där kortet utfärdades
  • Namn på den kortutfärdande banken
  • Antal gånger din betalning avvisades.

Om din biljett inte besvaras inom 24 timmar kan du ringa deras hjälpcenter och berätta om din situation.

Rekommenderas

Fix: Minecraft svarar inte
Vad är en ansökan om registrering av digital-TV-mottagare och bör den tas bort?
Vad är FileRepMalware och ska du ta bort det