Web Shield är en del av Avast antivirusprogram som aktivt skannar data som överförs när du surfar på internet för att förhindra att skadlig programvara laddas ner och körs på din dator. Det är förmodligen en av de viktigaste Avast-funktionerna och den bör vara igång hela tiden för att hålla din dator skyddad.
Felet manifesterar sig om dina avskärmningar har stängts av av någon anledning (stänga av dem manuellt, skadlig kod, buggar) och du inte kan slå på Web Shield i komponentfönstret i Avast. Följ metoderna nedan vi har förberett för att försöka lösa detta problem.
Lösning 1: Starta om Avast Antivirus-tjänsten
Tjänster är ryggraden i nästan vilken programvara som helst på din dator och om något angående Avast-tjänsten har blivit korrupt är det nästan säkert att det kommer att påverka Avast-programmet negativt. En av de möjliga lösningarna är att starta om Avast-tjänsten och kontrollera om problemet fortfarande visas på din dator.
- Öppna dialogrutan Kör genom att klicka på Windows-tangenten + R-tangentkombinationen på tangentbordet. Skriv “services.msc” i dialogrutan utan citattecken och klicka på OK för att öppna tjänster.
- Ett alternativ skulle vara att öppna Kontrollpanelen genom att söka efter den i Start-menyn eller dialogrutan Kör. Ändra vyn efter alternativ till Kategori och klicka på System och säkerhet. Bläddra ner till avsnittet Administrativa verktyg, klicka på det, bläddra ner för att hitta tjänster och dubbelklicka på det.
- Leta reda på Avast Antivirus Service i tjänstlistan, högerklicka på den och välj Egenskaper i snabbmenyn som visas.
- Om tjänsten startas (du kan kontrollera det bredvid avsnittet Tjänstestatus) bör du stoppa den genom att klicka på Stopp-knappen mitt i fönstret. Om det stoppas, lämna det som det är under detta steg.
- Se till att alternativet under menyn Starttyp i Avast Antivirus Services egenskaper är inställt på Automatic innan du fortsätter med instruktionerna. Bekräfta eventuella dialogmeddelanden som kan visas när du försöker ställa in starttypen. Klicka på Start-knappen mitt i fönstret innan du stänger det här fönstret.
Du kan få följande fel när du klickar på Start-knappen:
”Windows kunde inte starta Avast Antivirus-tjänsten på en lokal dator. Fel 1079: Kontot som anges för den här tjänsten skiljer sig från det konto som anges för andra tjänster som körs i samma process. ”
Om detta inträffar, följ instruktionerna nedan för att åtgärda det.
- Följ steg 1-3 från stegen ovan för att öppna Avast Antivirus Services egenskaper. Navigera till fliken Logga in och klicka på Bläddra….
- Under rutan “Ange objektnamnet som ska väljas” skriver du in ditt kontos användarnamn, klickar på Kontrollera namn och väntar på att datorn ska hitta ditt namn.
- Klicka på OK när du är klar och skriv in lösenordet i rutan Lösenord när du blir ombedd om det om du använder ett lösenord. Det bör nu börja utan problem!
Lösning 2: Utför en Avast-reparation
Avast Repair är en inbyggd funktion i själva programvaran, vilket innebär att du kan utföra grundläggande felsökning utan att behöva installera om programmet. Det finns flera användare som har rapporterat att Avast-reparationen har en chef för att lösa deras problem med Web Shield så vi rekommenderar verkligen att du inte hoppar över den här metoden vid felsökning.
- Klicka på Start-menyknappen och öppna Kontrollpanelen genom att skriva med Start-menyfönstret öppet. Alternativt kan du klicka på kugghjulsikonen i den nedre vänstra delen av Start-menyn som öppnar fönstret Inställningar exklusivt för Windows 10.
- På Kontrollpanelen växlar du till alternativet “Visa som: Kategori” längst upp till höger i fönstret och bläddrar neråt till avsnittet Program. Precis under det, bör du se alternativet Avinstallera ett program så se till att du klickar på det.
- Om du använder appen Inställningar på Windows 10 bör du omedelbart öppna en lista över alla installerade program och verktyg på din dator genom att klicka på Appar så vänta en stund för att den ska laddas.
- Leta reda på Avast i Kontrollpanelen eller Inställningar och klicka på Ändra / Ändra. Avast Setup-fönstret visas omedelbart och uppmanar dig med flera val. Klicka på reparationsknappen och följ instruktionerna som kan visas efteråt för att reparera den helt. Vänta tills verktyget fixar din Avast-installation och meddelandet Klar visas visas.
- När processen är över, kontrollera om samma problem med Avast Web Shield fortfarande visas.
Lösning 3: Uppdatera Avast till den senaste versionen
Liknande problem med olika Avast-komponenter, inklusive Web Shield-komponenten, inträffade hos användare på en viss version av Avast-antivirusprogrammet men dess utvecklare lyckades lösa problem ganska snabbt och de publicerade nya byggnader där felet inte inträffar.
Avast bör alltid uppdateras till den senaste versionen och det är därför som den automatiska uppdateringsfunktionen borde ha löst problemet redan. Om tjänsten för automatisk uppdatering misslyckades eller om du har stängt av den manuellt kan du uppdatera Avast manuellt genom att följa stegen nedan:
- Öppna Avast-användargränssnittet genom att klicka på dess ikon som finns längst ned till höger på skärmen i systemfältet. Du kan också göra detsamma genom att hitta den i din Start-meny eller genom att dubbelklicka på dess ikon på skrivbordet.
- Navigera till fliken Uppdatera i Avast-fönstret och du kommer att märka att det finns två knappar som säger Uppdatera. En av dessa knappar är relaterad till uppdateringen av virusdefinitionerna och den andra är relaterad till uppdateringen av själva programmet.
- De flesta användare har sagt att uppdatering av programmet har löst problemet med Web Shied men det är bäst att uppdatera både virusdefinitionerna och applikationen genom att klicka på båda dessa uppdateringsknappar, ha tålamod medan Avast söker efter uppdateringar genom att ansluta till deras servrar och följ instruktionerna som visas på skärmen för att navigera genom installationsprocessen.
- Kontrollera om problemet med Web Shield-funktionen har försvunnit.
Alternativ : Du kan starta uppdateringsprocessen genom att köra den körbara filen på följande plats på din dator:
C: \ Program Files \ AVAST Software \ Avast \ AvastEmUpdate.exe .
Se till att du startar om datorn efter att uppdateringen har installerats.
Lösning 4: Utför en ren installation av Avast
Anledningen till att den här lösningen placeras längst ner är att den inkluderar att avinstallera Avast helt från din dator, och det kan vara en något långvarig process. Det finns dock många användare som var lättade att se att detta faktiskt löste deras problem.
Det finns också en ganska användbar avinstallerare från Avast som sparar problem med att ta bort registerposter och kvarvarande filer själv.
- Ladda ner den senaste versionen av Avast-antivirusprogrammet genom att navigera till den här länken och klicka på knappen Ladda ner gratis antivirusprogram. Om du använder andra versioner av Avast kan du också använda webbplatsen för att navigera enkelt.
- Du måste också ladda ner Avast Avinstallationsverktyg från den här länken så spara det på din dator så att du kommer att behöva det för att avinstallera Avast ordentligt.
- Koppla bort din dator från Internet när du har laddat ner dessa två filer och starta i felsäkert läge.
- Kör Avast Avinstallationsverktyg och navigera till mappen där du har installerat Avast. Om du har installerat den i standardmappen (C >> Programfiler >> Avast) kan du lämna den. Var noga med att välja rätt mapp eftersom innehållet i mappen du väljer kommer att raderas.
- Navigera genom File Explorer tills du hittar rätt mapp där du installerade Avast. Du kan också högerklicka på dess ikon på skrivbordet och välja alternativet Öppna filplats från snabbmenyn som kommer att visas.
- Klicka på alternativet Ta bort och se till att du startar om datorn genom att starta upp i en vanlig start.
- Använd Windows + R-tangentkombinationen genom att trycka på dessa tangenter samtidigt på tangentbordet. I dialogrutan Kör som kommer att visas som ett resultat av den här åtgärden skriver du 'MSCONFIG' och klickar på OK.
- Navigera till fliken Boot och avmarkera alternativet Safe Boot.
- Kontrollera om Web Shield-funktionen har återgått till det normala efter att du har startat om datorn.