Fel 5003 är ett fel som dyker upp under streaming på Hulu och det indikerar ett problem med videouppspelningen. Felet kommer vanligtvis med följande tre meddelanden "Uppspelningsfel", "Vi är ledsna, men det uppstod ett problem när den här videon spelades upp." och “Kontrollera din anslutning och försök igen. (5003) ”.
Vad orsakar "Fel 5003" på Hulu?
De bakomliggande orsakerna till felet är:
- Internetanslutning: Om internetanslutningen går långsamt eller inte är stabil kan felet utlösas. Hulu kräver att internetanslutningen är helt stabil och kräver också en konsekvent uppströms och nedströms från användarnas ände.
- Föråldrad app: I vissa fall kan applikationen vara föråldrad på grund av vilket felet utlöses. Det är viktigt att applikationen uppdateras till den senaste versionen för att tillgodose serverförbättringarna och för att ge en smidig streamingupplevelse.
- Föråldrad enhet: Det finns många enheter där Hulu kan streamas, förutom Hulu-appen måste själva enheten också uppdateras till den senaste versionen, annars kan det orsaka inkompatibilitet mellan appen och enheten.
- VPN: Om du använder en VPN-tjänst för att antingen maskera eller ändra din plats kan det utlösa felet eftersom Hulu inte är tillgängligt i vissa regioner och servrarna kan också flagga din anslutning som osäker om du maskerar din plats.
Lösning 1: PowerCycling-enheter
Som ett första felsökningssteg kommer vi att cykla alla enheter som är involverade i streamingprocessen för att bli av med skadad cache. För att kunna göra det:
- Koppla ur strömmen till Internet Router och enheten som du strömmar.
- Tryck och håll ”Power” knappen i minst 15 sekunder.
- Anslut enheterna igen och vänta tills de slås på.
- Försök att strömma och kontrollera om problemet kvarstår.
Lösning 2: Uppdaterar applikation
Denna process kan variera beroende på vilken enhet du använder för att strömma från Hulu, men vi har listat metoderna för att uppdatera Hulu-appen för de flesta streaming-enheterna. Följ guiden för din specifika enhet för att uppdatera.
För Windows:
Uppdateringsprocessen är ganska lätt för Windows. För att uppdatera:
- Stäng Hulu-appen helt och klicka på ikonen “Microsoft Store” i aktivitetsfältet.
- Klicka på "Tre punkter" i det övre högra hörnet och välj knappen "Nedladdningar och uppdateringar" .
- Välj knappen "Få uppdateringar" och vänta tills nedladdningsprocessen startar.
- När uppdateringarna har hämtats och installerats, försök att strömma från Hulu och kontrollera om problemet kvarstår.
För Android:
- Klicka på PlayStore-ikonen och välj knappen "Meny" i det övre vänstra hörnet.
- Klicka på knappen " Mina appar och spel " och välj fliken "Uppdateringar" .
- Klicka på knappen "Sök efter uppdateringar" och välj knappen "Uppdatera" framför Hulu-appen för att starta uppdateringen.
- Vänta tills uppdateringen laddas ner och installeras.
- Försök att strömma och kontrollera om problemet kvarstår.
För Android TV:
- Tryck på knappen "Hem" på fjärrkontrollen.
- Välj "Google Play Butik" under alternativet "Appar" .
- Klicka på ”Uppdatera appar automatiskt” och klicka sedan på ”Uppdatera appar automatiskt när som helst”.
För Apple TV:
- Öppna Inställningar och klicka på “Appar”.
- Välj knappen " Uppdatera appar automatiskt" för att konfigurera TV: n för att uppdatera appar på egen hand.
- Klicka på den igen för att stänga av den efter att appen har uppdaterats.
Lösning 3: Uppdatera enhetsprogramvaran
Enhetsprogramvara kan ibland bli föråldrad och det kan orsaka inkompatibilitetsproblem med Hulu-appen. Därför rekommenderas att du letar efter metoden för att uppdatera din exakta konsol till den senaste programvaran från utvecklaren. Detta hjälper till att rensa bort eventuella inkompatibilitetsproblem med applikationen.
