Felet "Ingen enhet ansluten" uppstår när din dator inte känner igen och upptäcker din Wacom-surfplatta. Det här problemet är mycket vanligt bland Wacom-användare när de försöker ansluta sin surfplatta till sin dator.
Problemet löses enkelt genom att installera om drivrutiner, rulla tillbaka drivrutiner eller starta om Wacom-tjänsterna. Det finns också några hårdvaruproblem som du behöver ta itu med. Se till att du ansluter enheten till en korrekt port. Försök att byta port och se till att kabeln är ordentligt ansluten och att den fungerar.
Lösning 1: Starta om Wacom-tjänsten
Vi kommer att försöka starta om Wacom-tjänsten som vårt första steg för att lösa problemet. Detta startar om hela proceduren, uppdaterar för närvarande lagrade konfigurationer och försöker upptäcka din surfplatta igen.
- Tryck på Windows + R för att starta programmet Kör. Skriv tjänster. msc ”i dialogrutan och tryck på Enter.
- Navigera genom alla tjänster tills du hittar den som heter " TabletServiceWacom ". Högerklicka på den och välj “ Starta om ”.
- Kontrollera nu om problemet är löst.
Lösning 2: Uppdatera drivrutiner och installera om program
Om omstart av tjänsten inte fungerar kan vi försöka uppdatera drivrutinen. Först tar vi bort drivrutinen och avinstallerar sedan alla relaterade applikationer. Om du installerar om applikationerna och drivrutinerna ser du till att alla felkonfigurationer hanteras och att datorn känner igen surfplattan som den var ansluten för första gången.
Obs! Om surfplattan fortfarande inte kan upptäckas efter att de senaste drivrutinerna har installerats, försök att rulla tillbaka drivrutinerna . Att rulla tillbaka innebär att du installerar en tidigare version av drivrutiner. Du kan enkelt ladda ner dem från den officiella webbplatsen.
- Tryck på Windows + R för att starta programmet Kör. Skriv “ devmgmt. msc ”i dialogrutan och tryck på Enter. Detta startar enhetshanteraren.
- Navigera genom alla enheter tills du hittar kategorin ” Human Interface Devices ”. Expandera den och välj “ Wacom Tablet ”. Högerklicka på den och välj “ Avinstallera enhet ”.
- Tryck på Windows + R för att starta programmet Kör. Skriv “ appwiz. cpl ”i dialogrutan och tryck på Enter. Ett nytt fönster kommer att bestå av alla program installerade på din dator.
- Navigera genom dem alla tills du hittar någon applikation relaterad till Wacom. Högerklicka på den och välj “ Avinstallera ”. Gör detta för alla applikationer som du kan hitta som är relaterade till surfplattan.
- Tryck på Windows + S för att starta sökfältet. Skriv “ cmd ” i dialogrutan, högerklicka på programmet och välj “ Kör som administratör ”.
- En gång vid kommandotolken, kör följande instruktion:
mklink / j “D: \ Program Files \ Tablet” “C: \ Program Files \ Tablet”
I det här fallet är den anpassade platsen för programfiler D-enhet. Du kan ersätta “D” med vad din enhet råkar vara.
- Gå till Walcoms officiella webbplats och ladda ner de senaste tillgängliga drivrutinerna. Spara dem på en tillgänglig plats eftersom vi kommer åt dem senare.
- Tryck på Windows + R för att starta programmet Kör. Skriv “ devmgmt. msc ”i dialogrutan och tryck på Enter. Detta startar enhetshanteraren.
- Leta reda på Walcom Tablet från listan över enheter, högerklicka på den och välj “ Uppdatera drivrutin ”.
Ett nytt fönster dyker upp och frågar om du vill uppdatera drivrutinerna automatiskt eller manuellt. Välj det andra alternativet ( manuellt ). Bläddra till platsen där du laddade ner drivrutinerna och installera dem.
- Starta om Wacom-enheten och anslut den igen.
- Tryck på Windows + R , skriv “ tjänster. msc ”i dialogrutan och tryck på Enter.
- Navigera genom alla tjänster tills du hittar “ Wacom Professional Service ”. Högerklicka på den och välj “Starta om”. Kontrollera nu om problemet är löst.
Lösning 3: Installera om Visual C ++ - omfördelningsbara paket
En annan lösning för detta problem är att se till att du har de senaste Visual C ++ -fördelningsbara paketen installerade på din dator. Stäng alla Wacom-tjänster enligt ovan, uppdatera dina omfördelningsbara enheter och försök sedan ansluta surfplattan igen.
- Gå över till den officiella Microsoft-nedladdningen
- Klicka på nedladdningsknappen när du har valt språk.
- Välj “ vredist_x64.exe ” och tryck på Nästa . Strax efter att nedladdningen påbörjas. Spara filen på en tillgänglig plats och kör exe-filen.
- När installationen är klar startar du om datorn och kontrollerar om problemet är löst.
Obs! Om du använder 64-bitars Windows kan du installera båda (vredist_x64.exe och vredist_x86.exe). Men om du har 32 bitar, bör du bara installera “vredist_x86.exe”. Du kan kontrollera vilken version av Windows du har genom att trycka på Windows + S, skriva "systeminformation" och öppna programmet som kommer fram.
