Hur får jag åtkomst till mitt Yahoo-konto om jag har glömt mitt telefonnummer och lösenord?
Yahoo låter dig enkelt återställa ett förlorat lösenord om du har tillgång till det återställningstelefonnummer du gav dem när du skapade kontot. Om du inte har något av dem finns det ett annat alternativ du kan prova.
Med Yahoo-inloggningshjälparen kan du återställa ditt konto. Det kan ge dig lite hopp om du annars fruktar att du potentiellt har tappat all tillgång till din e-post.
Återställa ett förlorat Yahoo-lösenord
Rikta din webbläsare till //help.yahoo.com/kb/account för att starta. Klicka eller tryck på den orange “ Kan du inte komma åt ditt konto? ”-Knappen för att starta återställningsprocessen. Yahoo kommer då att fråga dig om du känner till ditt kontonamn, återställnings-e-postadress eller telefonnummer. Du bör kunna börja processen genom att ange ditt kontonamn även om du inte känner till den andra informationen.
Beroende på några olika variabler när det gäller hur ditt konto konfigureras bör du kunna svara på anvisningarna och få ett nytt lösenord även om du saknar information. När du är i ditt Yahoo-konto med det nya lösenordet väljer du alternativet Kontoinställningar och svarar sedan på prompten för att ändra ditt lösenord till något nytt och ställ in ditt telefonnummer ordentligt.
Om du inte kan komma åt ditt konto på det här sättet och du inte har tillgång till ditt gamla telefonnummer eller återställnings-e-post, är ditt konto tyvärr mer än troligt låst. Yahoo måste göra detta för att förhindra att människor får olagligt inträde på lediga konton.
Använda e-postadress för återställning
I vissa fall kan du kanske återställa ditt lösenord om du använder en e-postadress för återställning som du fortfarande har tillgång till men du inte har återställningstelefonnummeret. Allt du behöver göra är att:
- Gå till Yahoo-inloggningssidan och ange din e-postadress.
- Klicka på “Nästa” och sedan medan det ber dig om ditt lösenord, klicka på alternativet “ Jag har glömt mitt lösenord ”.
- Det kommer att försöka verifiera de saknade siffrorna i ditt mobilnummer, klicka på alternativet ” Nej, jag vet inte siffrorna ”.
- Nu lägger den fram din återställnings-e-post, klicka på "Ja" skicka mig en kontonyckel.
- Hämta den här kontonyckeln från din e-postadress och ange den för att låsa upp ditt konto och skapa ett nytt lösenord.
