Fix: Microsoft Setup Bootstrapper har slutat fungera

Vissa användare ser enligt uppgift felet " Microsoft setup boots-trapper hade slutat fungera"  när de försökte starta ett, flera eller alla program som finns i Microsoft Office-paketet. Det här problemet rapporteras förekomma i flera Windows-versioner (Windows 7, Windows 8.1, Windows 10) och det bekräftas att det visas i kombination med flera Microsoft Office-versioner (2013, 2016, 2019)

Vad är Microsoft Setup Bootstrapper?

På Microsoft Office 2013, 2016 och 2019 ansvarar BootStrappeer för initialiseringen av en applikation som är byggd med Composite Application Library . Denna relativt nya teknik utvecklades för att förenkla beroenden som behövs under installationsprocessen.

Vad orsakar felet " Microsoft setup boots-trapper hade slutat fungera"  ?

Vi undersökte just denna fråga genom att titta på olika användarrapporter och de reparationsstrategier som de mest drabbade användarna har använt för att lösa problemet. Baserat på våra undersökningar finns det flera olika synder som är kända för att utlösa just detta problem:

  • Tredjeparts antivirus hindrar installatören från att kommunicera med MS-servrar - Det finns flera antiviruspaket (McAfee, Avast och några andra) som bekräftas vara överskyddande när det gäller att låta Office-installatören hämta några nödvändiga komponenter via Internet. Om detta scenario är tillämpligt bör du kunna lösa problemet genom att antingen inaktivera skyddet i realtid eller genom att helt avinstallera säkerhetspaketet.
  • Skadade registernycklar eller installationsfiler - Ett annat möjligt scenario där detta specifika fel kommer att inträffa är om vissa nyckelregisternycklar eller filer som behövs under installationsprocessen för Microsoft Office är skadade av korruption. I det här fallet bör du överväga en avgift från Microsoft som kan hantera sådana scenarier.
  •  En konflikt med en IObit-programvara - Många användare har rapporterat att det här problemet uppstod på grund av vissa inkompatibiliteter som produceras av några mjukvaruprodukter som släppts av IObit. Det enda sättet att identifiera den skyldige som är ansvarig för problemet är att systematiskt avinstallera varje IObit-produkt tills du ser att problemet inte längre uppstår.
  • Task Scheduler är inaktiverat från Registerredigeraren - Microsoft Office behöver Task Scheduler för att programmera vissa uppgifter (har vanligtvis att göra med uppdateringstjänsten). Om Aktivitetsschemaläggaren är inaktiverad på din maskin får du det här felet när det inte går att komma åt Aktivitetsschemaläggaren av Office-tjänsten. Om detta scenario är tillämpligt kommer du att kunna lösa problemet genom att återaktivera Aktivitetsschemaläggaren via Registerredigeraren.
  • AppCompatFlags bryter uppdateringsprocessen - Det visar sig att det finns en viss registernyckel (AppCompatFlags) med en enorm potential att bryta och göra hela Office-sviten obrukbar när den gör det. I det här fallet kommer du att kunna lösa problemet genom att avinstallera Office-installationen och använda Registerredigeraren för att ta bort den felaktiga nyckeln.
  • Office-installationen är inte kompatibel med din Windows-version - Detta kan hända om du försöker installera en äldre Office-version på Windows 10. I det här fallet kan du komma runt problemet genom att öppna den huvudsakliga installationsprogrammet (setup.exe) i kompatibilitetsläge.

Om du för närvarande kämpar för att lösa felet " Microsoft setup boots-trapper had slutat fungera"  kommer den här artikeln att presentera dig för flera felsökningssteg som berörda användare har använt för att lösa detta felmeddelande.

Nedan har du flera olika reparationsmetoder ordnade efter effektivitet och svårighetsgrad. Inte alla metoder är tillämpliga på just ditt scenario, så följ dem i den ordning de presenteras och bortse från dem som inte kan replikeras på din maskin.

Låt oss börja!

Metod 1: Avinstallera antivirus från tredje part (om tillämpligt)

Vissa användare har rapporterat att i sitt fall löstes problemet efter att de avinstallerade antivirusprogrammet från tredje part. Som det visar sig finns det flera överskyddande AV-sviter (McAfee, Avast, potentiellt mer) som kommer att blockera uppdateringsfunktionen i Microsoft Office-sviten, vilket kommer att sluta utlösa felet ' Microsoft setup boots-trapper hade slutat fungera'  .

Om detta scenario är tillämpligt i din situation kan du kanske lösa problemet genom att helt enkelt inaktivera realtidsskyddet för din säkerhetssvit. Naturligtvis är stegen för att göra detta specifika för AV-sviten som du använder.

Men kom ihåg att vissa användare har rapporterat att problemet först löstes efter att de helt avinstallerade sitt tredje parts antivirusprogram från deras system. Om du är beredd att gå så långt, följ den här artikeln ( här ) om att avinstallera säkerhetsprogram och se till att eventuella kvarvarande filer också tas bort.

Om du fortfarande stöter på " Microsoft setup boots-trapper hade slutat fungera"  -felet efter att du har hanterat din säkerhetssvit från tredje part eller om den här metoden inte var tillämplig, gå ner till nästa metod nedan.

Metod 2: Använda ett Microsoft Fix-It-verktyg

Lyckligtvis utvecklade Microsoft ett automatiserat verktyg utrustat för att lösa just detta felmeddelande (och några andra). Flera berörda användare har rapporterat att de lyckades lösa problemet genom att köra ett Microsoft Fix It-verktyg.

Denna fix-it kommer att lösa olika problem som slutar blockera program från att startas, installeras eller tas bort. Du kan använda den på Windows 10, Windows 7 och Windows 8.1. Om problemet orsakas av skadade registernycklar eller av filer från avinstallerade eller befintliga program kan det här verktyget sluta lösa problemet automatiskt.

Här är en snabb guide om hur du distribuerar den här korrigeringen:

  1. Besök den här länken (här) och ladda ner .diagcab-filen genom att klicka på knappen Ladda ner .
  2. När verktyget har laddats ner dubbelklickar du på .diagcab- filen för att öppna den.
  3. Klicka på Avancerat vid den första prompten och se till att rutan som är associerad med Tillämpa reparation automatiskt är markerad. Klicka sedan på Nästa för att fortsätta.
  4. Vänta tills den första detekteringsfasen är klar och klicka sedan på Installera vid första prompten.
  5. På nästa skärm väljer du det program som du stöter på problem med (troligen Microsoft Office) och klickar på Nästa igen.
  6. Klicka på Ja på nästa skärm , försök avinstallera .
  7. Vänta tills processen är klar, starta om datorn och se om du fortfarande får samma felmeddelande.

Om du fortfarande stöter på felet även efter att du har använt Fix-it-verktyget, hoppa ner till nästa metod nedan.

Metod 3: Avinstallera IoBit-programvaran

Baserat på olika användarrapporter finns det flera IoBit-mjukvaruprodukter som är kända för att vara i konflikt med Microsoft Office och utlöser felet " Microsoft setup boots-trapper hade slutat fungera"  - IoBit Uninstaller och Advanced SystemCare är högst upp på listan.

Flera berörda användare har rapporterat att problemet löstes efter att de avinstallerade den motstridiga IoBit-programvaran. Om du har flera produkter från IoBit är det enda sättet att fiska ut den skyldige att avinstallera varje produkt tills du märker att problemet har slutat uppstå.

Här är en snabb guide för att göra detta:

  1. Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna en dialogruta Kör . Sedan skriver du ”appwiz.cpl” och tryck på Enter för att öppna upp Program och funktioner  fönster.
  2. I fönstret Program och funktioner , börja med att klicka på kolumnen Utgivare högst upp. Detta kommer att beställa applikationerna via deras utgivare, vilket gör det lättare att hitta alla IoBit-produkter.
  3. Högerklicka sedan på en IObit-produkt, välj Avinstallera och följ sedan anvisningarna på skärmen för att ta bort programvaran från din dator.
  4. Starta om din dator och starta applikationen som utlöste felet " Microsoft setup boots-trapper hade slutat fungera"  och se att tidigare avinstallation har lyckats.
  5. Om du fortfarande stöter på samma felmeddelande, gå tillbaka till skärmen Program och funktioner och avinstallera resten av IObit-produkterna tills du lyckas identifiera den skyldige som orsakar konflikten.

Om du fortfarande stöter på samma felmeddelande, gå ner till nästa metod nedan.

Metod 4: Återaktivera Task Scheduler via Register Editor

Flera användare som vi kämpar för att lösa felet " Microsoft setup boots-trapper hade slutat fungera"  har rapporterat att problemet äntligen löstes efter att aktivera Schemaläggaren igen. Som det visar sig är det känt att detta felmeddelande kastas i de fall där Aktivitetsschemaläggaren förhindras från att köras.

Om detta scenario är tillämpligt är det snabbaste sättet att lösa problemet att återaktivera Aktivitetsschemaläggaren via Registerredigeraren. Här är en snabbguide om hur du gör detta:

  1. Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna en dialogruta Kör. Sedan skriver du ”regedit” och tryck på Enter för att öppna upp Registereditorn . När UAC (User Account Control) uppmanar dig , klicka på Ja för att bevilja administratörsbehörighet.
  2. I registerredigeraren använder du den högra rutan för att expandera  HKEY_LOCAL_MACHINE- nyckeln. Gå sedan till SYSTEM- tangenten.
  3. Navigera till mappen Schema- nyckel genom att gå till  CurrentControlSet> Tjänster> Schema .
  4. När du har valt Schemalägg- tangenten flyttar du över till höger ruta och dubbelklickar på Start- värdet.
  5. Ändra värdedata för Start till 4 och lämna basen till Hexadecimal.
  6. Klicka på Ok för att spara ändringarna, stäng sedan Registerredigeraren och starta om datorn.
  7. När nästa start är klar öppnar du applikationen / installationsprogrammet som tidigare producerade felet och ser om problemet har lösts.

Om du fortfarande ser felet " Microsoft setup boots-trapper hade slutat fungera"  när du försöker öppna ett Microsoft Office-program, gå ner till nästa metod nedan.

Metod 5: Avinstallera Office-installation och ta bort AppCompatFlags-nyckeln

Flera berörda användare har rapporterat att problemet bara löstes efter att de avinstallerat sin Office-installation helt och använt Registerredigeraren för att ta bort en nyckel som heter AppCompatFlags. Efter att ha gjort detta och installerat om Microsoft Office-paketet har vissa användare rapporterat att de kunde starta alla Microsoft Office-applikationer utan att stöta på felet " Microsoft setup boots-trapper hade slutat fungera"  .

Här är en snabb guide om hur du gör detta

  1. Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna en dialogruta Kör . Sedan skriver du ”appwiz.cpl” och tryck på Enter för att öppna upp Program och funktioner skärmen.
  2. På skärmen Program och funktioner , titta igenom listan över applikationer, högerklicka på din Microsoft Office-svit och välj Avinstallera.
  3. Följ anvisningarna på skärmen för att slutföra avinstallationen och starta om datorn.
  4. Vid nästa start trycker du på Windows-tangenten + R för att öppna en annan dialogruta Kör . Den här gången skriver du "regedit" och trycker på Enter för att öppna registerredigeringsverktyget. När du uppmanas av UAC (User Account Control) klickar du på Ja för att lägga till administrativa behörigheter.
  5. Navigera till följande plats i verktyget Registerredigerare:
    HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ AppCompatFlags

    Obs! Du kan antingen komma dit manuellt (genom att använda den vänstra rutan) eller så kan du klistra in adressen direkt i navigeringsfältet och trycka på Enter.

  6. När du väl har kommit dit, högerklicka på AppCompatFlags- tangenten och välj Exportera. Spara sedan filen på en bekväm plats för enkel åtkomst.

    Obs! Det här steget görs för säkerhetskopiering, bara om saker går fel och registerändringarna skapar en oväntad konsekvens.

  7. När säkerhetskopian har upprättats högerklickar du på AppCompatFlags och väljer Ta bort.

  8. När nyckeln har tagits bort, stäng Registerredigeraren och starta om din dator igen. Vid nästa start, kontrollera om du kan öppna Office-applikationen utan att stöta på felet " Microsoft setup boots-trapper hade slutat fungera"  .

Metod 6: Öppna Setup.exe i kompatibilitetsläge

Vissa användare som har stött på felet " Microsoft setup boots-trapper hade slutat fungera"  när de försökte installera en äldre Office-version (Office 2010, Office 2013) har rapporterat att de lyckades komma runt problemet genom att öppna installationsprogrammet (installation .exe) i kompatibilitetsläge.

Här är en snabbguide om hur du gör detta:

  1. Använd File Explorer för att navigera till platsen för Office-installationen.
  2. Öppna installationsmappen , högerklicka på Setup.exe och välj Felsök kompatibilitet.
  3. Vid den första felsökningsprompten för programkompatibilitet klickar du på Prova rekommenderade inställningar .
  4. Klicka på Testa programknappen och se om installationen öppnas utan felmeddelandet.
  5. Om allt är i ordning klickar du på Nästa och väljer sedan Ja, spara dessa inställningar för det här programmet .
  6. Öppna installationsprogrammet igen och slutför installationsprocessen.

Original text


Rekommenderas

Fix: Minecraft svarar inte
Vad är en ansökan om registrering av digital-TV-mottagare och bör den tas bort?
Vad är FileRepMalware och ska du ta bort det