Det här felet är ganska specifikt eftersom det inträffar när användare antingen försöker installera om sitt nuvarande operativsystem eller när de installerar ett nytt med en DVD- eller USB-installationslagringsenhet. Meddelandet indikerar att drivrutinerna på installationsmediet antingen saknas eller är korrupta men vi kommer att visa att detta inte alltid är fallet.
Det finns en hel del olika lösningar på detta problem så se till att du testar dem alla och vi är säkra på att en av dem kommer att lyckas. Lycka till!
Lösning 1: Byt till en USB 2.0-port
Om du har anslutit USB-installationsmediet där du vill installera det nya operativsystemet till en 3.0 USB på din dator kan du försöka koppla bort det och ansluta till en 2.0-port. Det här är en konstig lösning men det har hjälpt många användare och det här är definitivt det enklaste för dig att kontrollera och ta hand om. Fortsätt med andra lösningar om den här inte fungerar.
Lösning 2: Ställ in partitionen på Aktiv
Att ställa in partitionen där du vill installera Windows som Active har också hjälpt i otaliga fall där användare var på väg att ge upp. Detta måste utföras via återställningsverktyg som visas som ett alternativ innan du väljer att installera Windows.
- Sätt i lagringsenheten för installationsmediet du äger och starta din dator. Följande steg skiljer sig från ett operativsystem till ett annat så följ dem i enlighet med detta:
- WINDOWS XP, VISTA, 7: Windows-installationen bör öppnas och uppmanar dig att ange önskat språk tillsammans med tid och datum. Ange dem korrekt och välj alternativet Reparera din dator längst ner på skärmen. Behåll den inledande alternativknappen som ditt val när du blir ombedd att använda Återställningsverktyg eller Återställ din dator och klicka på Nästa alternativ. Välj kommandotolken när du blir ombedd med valet Välj ett återställningsverktyg.
- WINDOWS 8, 8.1, 10 : Du kommer att se ett Välj ditt tangentbordslayoutfönster så välj det du vill använda. Skärmen Välj ett alternativ visas så klicka på Felsök >> Avancerade alternativ >> Kommandotolken.
- När kommandotolken öppnas, skriv in följande kommandon och se till att du klickar på Enter-tangenten när du har skrivit in var och en:
diskpart
lista partition
välj partition X
- Observera att X står för namnet på den partition där du tänker installera Windows till. Efter detta återstår bara ett kommando:
aktiva
- Nu kan du avsluta och starta om datorn för att tillämpa ändringarna och starta installationsprocessen med ditt nya operativsystem.
Lösning 3: Skapa en ny skiva
Om orsaken till detta fel helt enkelt är det faktum att drivrutinerna inte brändes framgångsrikt eller om skivan eller USB-enheten uthöll någon skada under tiden, finns det inget annat val än att försöka bränna en annan kopia av operativsystemet. Det viktiga är att du behåller din serienyckel eftersom den bara kan användas en gång. Här är de fullständiga instruktionerna för att skapa en Windows 10-installations-DVD eller USB:
- Ladda ner Media Creation Tool från Microsofts officiella webbplats. Öppna den nedladdade filen MediaCreationTool.exe för att öppna installationsfilen och starta processen. Tryck på Acceptera för att komma överens om villkoren som ställts av Microsoft.
- Välj Skapa installationsmedia (USB-flashenhet, DVD eller ISO-fil) för en annan dator från det ursprungliga fönstret.
- Språket, arkitekturen och utgåvan av den startbara enheten kommer att väljas baserat på datorns inställningar, men du bör avmarkera Använd de rekommenderade alternativen för den här datorn för att välja rätt inställningar för datorn som stöter på felet (om du skapar detta på en annan dator).
- Klicka på Nästa och klicka på alternativet USB-enhet eller DVD när du uppmanas att välja mellan USB eller DVD, beroende på vilken enhet du vill använda för att lagra den här bilden på.
- Klicka på Nästa och välj enheten från listan som visar lagringsenheterna som är anslutna till din dator.
- Klicka på Nästa och Media Creation Tool fortsätter att ladda ner de filer som krävs för att installera och skapa installationsenheten.
- Prova att installera ditt Windows 10-operativsystem med den här enheten och kontrollera om samma fel visas.
Lösning 4: Aktivera xHCI-hand-off-alternativet i BIOS
Det här alternativet är ganska diskutabelt och det finns en hel del representationer av vad exakt gör det för. Det mest accepterade svaret är dock att när det är inaktiverat låter det BIOS hantera USB-enheter och portar, och när det är aktiverat låter det operativsystemet hantera detta. Det finns många människor som hävdar att det är möjligt att lösa problemet omedelbart genom att aktivera det här alternativet. Detta rekommenderas också för nya operativsystem som Windows 10 eller Windows 8.
- Stäng av datorn genom att gå till Start-menyn >> Strömbrytare >> Stäng av.
- Slå på datorn igen och försök att ange BIOS-inställningar genom att trycka på BIOS-tangenten när systemet håller på att starta. BIOS-nyckeln visas vanligtvis på startskärmen och säger "Tryck på ___ för att öppna Setup." Det finns också andra nycklar. Vanliga BIOS-nycklar är F1, F2, Del, Esc och F10. Observera att du måste vara snabb om detta eftersom meddelandet försvinner ganska snabbt.
- Inställningen som du behöver stänga av finns vanligtvis under fliken Avancerat, som kan kallas olika beroende på tillverkare. Inställningen kallas BIOS xHCI Hand-Off eller BIOS EHCI Hand-OFF och är vanligtvis precis där under USB-konfiguration på fliken Avancerat.
- När du har hittat rätt inställningar ställer du in den på Enabled. Navigera till avsnittet Avsluta och välj Avsluta spara ändringar. Detta fortsätter med datorns start. Se till att du försöker köra installationen igen.
- Glöm inte att ändra inställningarna till sitt ursprungliga tillstånd efter att du har avslutat processen och installerat Windows 10 framgångsrikt på din dator.
Lösning 5: Ändra allt till Legacy och ställ startenheten till din DVD eller USB
Att ställa in vissa inställningar för att stödja Legacy har visat sig vara framgångsrikt i många fall och ibland försöker din dator att starta från din hårddisk först ignorera det infogade Windows-installationsmediet vilket resulterar i dåliga avläsningar av enheten. Det är därför du måste bedöma uppsättningen steg nedan för att lösa problemet.
- Navigera till BIOS genom att följa steg 1 och 2 från lösningen ovan.
- Använd högerpiltangenten för att välja Säkerhetsmenyn, använd nedåtpilen för att välja Säker startkonfiguration och tryck på Enter-tangenten.
- Innan du kan använda detta alternativ visas en varning. Tryck på F10 för att fortsätta till menyn Secure Boot Configuration.
- Använd nedåtpilen för att välja Säker start och använd högerpilen för att ändra inställningen till Inaktivera.
- Använd nedåtpilen för att välja Legacy Support och använd sedan höger piltangent för att ändra inställningen till Enable. Tryck på F10 för att acceptera ändringarna.
- Använd vänsterpiltangenten för att välja Arkiv-menyn, använd nedåtpilen för att välja Spara ändringar och avsluta och tryck sedan på Enter för att välja Ja.
- Computer Setup Utility stängs och datorn startas om. När datorn har startat om använder du strömbrytaren för att stänga av datorn.
Om du inte är säker på hur du startar från installationsmediet, måste du bara veta vilket alternativ du ska välja när startmenyn öppnas. Det kommer att fråga dig från vilken enhet du vill starta din dator. Följ instruktionerna nedan för att enkelt starta från din lagringsenhet.
- Slå på datorn. Så snart datorn startar visas ett meddelande om att startläget har ändrats.
- Skriv in den fyrsiffriga koden som visas i meddelandet och tryck sedan på Enter för att bekräfta ändringen.
- Tryck på strömbrytaren för att stänga av datorn, vänta några sekunder, slå sedan på datorn och tryck omedelbart på Escape-tangenten upprepade gånger, ungefär en gång i sekunden, tills startmenyn öppnas. Tryck på F9 för att öppna startmenyn.
- Använd nedåtpilen för att välja din hårddisk från startmenyn och se till att du väljer den genom att klicka på Enter-tangenten. Starta om datorn och kontrollera om problemet är löst.
