Guider

Fix: Det gick inte att få IP-adressen

Som du vet kan det vara en oförglömlig telefonräkning att förlita sig enbart på din mobildataplan för internetanslutningar. Om du inte har en obegränsad dataplan är det mycket billigare och vanligtvis mycket snabbare att använda Wi-Fi-nätverk när du kan. Men vad händer när din smartphone vägrar att ansluta eller hålla kontakten med Wi-Fi-nätverk?

Många Android-användare har rapporterat att deras enheter inte kan få IP-adressen när de försöker ansluta till ett WI-FI-nätverk eller en hotspot. Ännu mer är problemet inte begränsat till en viss tillverkare, och det verkar som om alla versioner av Android är sårbara för detta fel.

Det går vanligtvis så här: du slår på din WI-FI, försöker ansluta till en Wi-Fi / hotspot och efter att du har lagt in lösenordet ser du ett meddelande som " Ansluter ... " eller " Få IP-adress " eller " Få IP-adress från * Ditt nätverk * . Problemet är att det fortsätter i en slinga ett tag tills det visar ett meddelande som säger "Det gick inte att få IP-adressen ". Slutresultatet är att du inte kommer att kunna ansluta till internet.

Vissa användare har det här problemet med endast ett WI-FI-nätverk medan andra inte kan ansluta till några nätverk eller hotspots. Det dåliga är att problemet kan komma från många olika platser. Här är några potentiella synder:

en trådlös störning
en routerfel
felaktiga trådlösa säkerhetsinställningar
svartlistans inställningar i MAC-adressen
en programvarukonflikt

Oroa dig inte om du är olycklig att ha det här problemet. Vi har utarbetat en huvudguide med de mest effektiva lösningarna för felet " misslyckades med att få IP-adress ". Gå igenom dem alla i ordning tills du hittar en fix som fungerar för dig.

Metod 1: Ta bort och lägga till nätverket igen

Ibland är det lika enkelt att åtgärda problemet som att ta bort nätverket från din enhet innan du lägger till det igen. Detta tvingar routern att automatiskt konfigurera om vissa inställningar och tilldela dig en ny IP-adress. Här är hur:

Gå till Inställningar> Wi-Fi .
Långt tryck på nätverket som vägrar att ansluta och tryck på Glöm nätverk .
Tryck på nätverket igen, ange lösenordet och anslut igen.

Metod 2: Ställa in telefonen i flygplansläge

Denna fix kommer att sluta fungera för det mesta, men den kommer bara att vara tillfällig. Vetenskapen bakom den liknar metod en. Genom att aktivera flygläge tvingar du routern att konfigurera om nätverksinställningarna.

Aktivera flygplansläge / flygläge.
Vänta 10-15 sekunder.
Inaktivera flygplansläge / flygläge och se om telefonen lyckas ansluta till Wi-FI-nätverket.

Metod 3: Starta om din Android-enhet och router

Naturligtvis gäller detta endast för dina hemnätverk. Om du kan ansluta till en lokal kafébar Wi-FI kan du inte förvänta dig att de startar om nätverket bara för dig. Om du är hemma och problemet orsakas av en programvarukonflikt i din telefon eller en rotad fel, kan omstart av båda lösa problemet för gott.

De flesta routrar har en webbaserad konfiguration som du kan komma åt via din webbläsare så länge du är i samma lokala nätverk som routern. Routerns IP-adress ( standardgateway ) används för att ansluta till din routers webbkonfiguration. Följ stegen nedan för att starta om både din Android-enhet och din lokala router:

Öppna en kommandotolk genom att skriva “ cmd ” i sökfältet .
Skriv “ ipconfig ” inuti den nyligen öppnade kommandotolken.
Bläddra hela vägen ner till trådlöst LAN-adapter Wi-FI och kopiera standard-gateway-IP: n .
Klistra in standardgatewayen i din webbläsare och tryck på Enter .
De flesta routrar kommer att be dig att logga in med ditt användarnamn och lösenord. Om du inte känner till dessa och aldrig har ändrat dem tidigare använder routern troligen standardreferenser. Oftast kommer du igenom genom att infoga " admin " i båda rutorna.
Obs: Om “admin” inte fungerar för dig, gör en webbsökning med din * routermodell * + standardlösenord . Du borde kunna hitta standarduppgifterna ganska enkelt. Om standarduppgifterna inte fungerar, kör ditt modem antagligen på en anpassad firmware som tillhandahålls av din internetoperatör, i vilket fall du behöver nå dem och be om rätt autentiseringsuppgifter.
När du är i den webbaserade applikationen på din router, leta efter en omstart- eller omstartknapp . Vissa routermodeller har det under Systemverktyg . Klicka på den och vänta tills din router startar om.
Gå över till din Android-enhet och starta om den också.
Anslut till det lokala Wi-Fi-nätverket igen och se om din enhet lyckas få en IP-adress.

Metod 4: Ställa in WPA2 - PSK

Vissa Android-enheter spelar inte bra med vissa WPA-krypteringsmetoder. Kommer vissa att ha problem med AES- kryptering, andra glider ut när routern är inställd på TKIP . Så här byter du mellan dem:

Gå till ditt routers webbgränssnitt. Om du inte är säker på hur - följ bara stegen 1 till 5 som presenteras i metod tre.
Leta efter de trådlösa säkerhetsinställningarna. Beroende på din router hittar du dem ibland under Säkerhet eller WLAN.
När du har lyckats hitta dem, se vilken kryptering din router använder. Om den är inställd på AES, ändra den till TKIP . Om det är TKIP ändrar du det till AES.
Leta efter Spara-knappen och klicka på den.
Byt till din telefon, gå till Inställningar> Wi-Fi och tryck länge på routerns nätverk.
Tryck på Glöm nätverk och anslut sedan till det igen genom att infoga lösenordet.

Metod 5: Stänga av MAC-filtret

Om metoden ovan inte hjälpte dig kan din router vägra att tillåta din Android-enhet baserat på MAC-adressen. Om MAC-filtret är PÅ och din Android-enhet inte finns i den vita listan kommer du att sitta fast med felet ”att få IP-adress ”.

Det finns också möjligheten att din Android-enhet har lyckats hitta sig på svartlistan - Android kan påverkas av ett virus som gör det. I vilket fall som helst kan detta åtgärdas genom att komma åt dina routerinställningar och se till att din Android-enhet inte påverkas av MAC-filtrering . Du kan också försöka slå upp och ändra din MAC-adress. För att förenkla stegen ska jag visa hur du inaktiverar MAC-filtrering först, så att du kan hitta om det är orsaken till problemet. Här är hur:

Logga in på routerns webbgränssnitt. Konsultera metod tre om du inte är säker på hur.
Leta efter en säkerhetsflik och expandera den.
Se till att Aktivera MAC-filter är avaktiverat. Om det var aktiverat avmarkerar du kryssrutan och glöm inte att trycka på Spara.
Byt till din telefon, gå till Inställningar> Wi-Fi och tryck länge på routerns nätverk.
Tryck på Glöm nätverk och anslut sedan till det igen genom att infoga lösenordet.
Om detta löste problemet, gå tillbaka till fliken Säkerhet på din router, återaktivera MAC-filtret och undersök det. Om filterläget är inställt på svartlista och du kan se din Android-enhet tar du bort den och trycker på Spara .
Obs! Om MAC-filtret fungerar med en vitlista och du inte kan se din enhet där, lägg till MAC-adressen för din Android-enhet och tryck på Spara .

Metod 6: Tilldela en statisk IP-adress

Om lösningarna ovan inte har gett resultat, låt oss försöka tilldela en statisk IP-adress. Om din enhet inte kan få IP-adressen automatiskt kan du tilldela en manuellt. Men kom ihåg att den här korrigeringen också är tillfällig, och det kommer att kräva att du konfigurerar om nätverksinställningarna när du byter Wi-Fi-nätverk, stänger av WI-FI eller startar om din Android-enhet.

Gå till Inställningar> Wi-Fi och tryck länge på nätverket som vägrar att ansluta.
Tryck på Ändra nätverk.
Rulla ner och se till att rutan Visa avancerade alternativ är markerad.
Ändra IP-inställningarna till Statisk .
I IP-adressfältet ändrar du den sista oktetten med valfritt nummer från 10 till 255. Se till att det är en annan än den du redan har.
Klicka på Spara och se om din Android lyckas ansluta till Wi-FI-nätverket.
Obs! Det finns en liten chans att numret du väljer kan komma i konflikt med en annan enhet ansluten till det nätverket som fick samma IP-adress. För att vara säker på att det inte är fallet, försök tilldela 2-3 olika nummer innan du går vidare till nästa metod.

Metod 7: Utföra en rensning av skadlig kod

Om du har följt alla metoderna ovan men ingenting har förändrats kan det bero på interferens med skadlig programvara. Skadlig programvara kan enkelt hitta sin väg på din Android-enhet, men det finns också en möjlighet att viruset hittade sin väg inuti din router. Vissa trojaner kan undvika en fabriksåterställning, så det är bäst att skanna din enhet innan du gör detta. Här är vad du behöver göra:

Ladda ner och installera en anti-malware-app på din Android-enhet. Malwarebytes Anti-Malware är en solid malware-borttagare.
Öppna appen och tryck på Skanna nu .
Vänta tills processen är klar och gå till Appar> Inställningar> Säkerhetskopiera och återställa .
Eftersom en fabriksåterställning raderar alla dina personuppgifter är det troligen bäst att skapa en säkerhetskopia genom att trycka på Säkerhetskopiera mina data .
Tryck på Återställ fabriksdata och tryck på Återställ enheten .
Tryck på Radera allt . Det tar ett tag och enheten startas om i slutet.
Kontrollera om enheten kan ansluta till Wi-Fi-nätverket. Fortsätt med stegen nedan om du fortfarande har samma problem.
Logga in på din routers webbgränssnitt och gå till Systemverktyg och leta efter en post som liknar “ Återställ standardkonfiguration ”. Klicka på den och vänta tills din router startar om.

Metod 8: Rensa cache från Google Play Services

Det är möjligt att Google Play Services-applikationen på din dator har skaffat en del skadad cache på grund av vilken detta problem utlöses när du försöker ansluta till nätverket. Därför navigerar vi i det här steget genom mobilens lagringsinställningar och rensar cachen manuellt. För att kunna göra det:

Lås upp din telefon, dra ned meddelandepanelen och klicka på ikonen "Inställningar" .
I inställningarna klickar du på "Applikationer" och trycker sedan på alternativet "Appar" .
Klicka på "Three Dots" till höger och välj "Show System Apps" från menyn.
Klicka på alternativet "Google Play Services" och klicka sedan på "Storage" -knappen.
Klicka på "Rensa cache" och sedan på "Rensa data" -knappen för att radera cachadata från applikationen.
Försök att ansluta till Wifi-nätverket och kontrollera om problemet kvarstår.

Metod 9: Ändra enhetsnamn

Det är möjligt att enhetsnamnet som du har ställt in för din mobiltelefon har blockerats eller svartlistats från routern på grund av vilket detta anslutningsproblem utlöses när du försöker ansluta. Därför kommer vi i det här steget att ändra namnet på vår mobil och sedan kontrollera om problemet är löst genom att göra det. För det:

Lås upp din telefon, dra ned meddelandepanelen och tryck på alternativet "Inställningar" .
I inställningarna rullar du ner till botten och trycker på alternativet "Om" .
I alternativet om enhet klickar du på knappen "Enhetsnamn" .
Ange ett nytt enhetsnamn för din mobil och gå tillbaka till startskärmen.
Försök att ansluta till Wifi-nätverket och kontrollera om du kan göra det.

Metod 10: Inaktivera privat DNS-läge

I vissa fall kan det privata DNS-läget på din mobiltelefon vara orsaken till att detta fel utlöses. Om läget har aktiverats på din mobil men du inte har konfigurerat inställningarna korrekt visas felmeddelandet när du försöker ansluta till ett Wifi-nätverk. Därför kommer vi att stänga av den här funktionen i det här steget. För det:

Lås upp din telefon, dra ned meddelandepanelen och klicka på ikonen "Inställningar" .
I inställningarna klickar du på alternativet "Fler anslutningar" och klickar sedan på knappen "Privat DNS" .
Ställ in alternativet till "Av" och navigera tillbaka till startskärmen.
Försök att ansluta till Wifi-nätverket och kontrollera om problemet fortfarande kvarstår.

Metod 11: Definiera inställningar

Det är möjligt att din mobiltelefon ibland inte automatiskt kan upptäcka lämpliga inställningar för Wifi-anslutningen på grund av vilket detta problem utlöses när du försöker ansluta till nätverket. Därför kommer vi i detta steg att skriva in dessa själva för att åtgärda problemet. För att kunna göra det:

Dra ner meddelandepanelen och klicka på kuggen "Inställningar" .
I inställningarna klickar du på alternativet “Wifi” och trycker sedan länge på Wifi-nätverket som du försöker ansluta till.
Välj alternativet "Ändra nätverk" och markera sedan knappen "Visa avancerade inställningar" .
Se till att ställa in IP-inställningarna på Static för att låsa upp ytterligare kontroll.
Se till att ange IP-adressen själv i förinställningarna och ange “8.8.8.8” som den primära DNS-servern och “8.8.4.4” som den sekundära DNS-servern.
Spara dina ändringar och anslut till nätverket.
Kontrollera om det löser problemet med din mobiltelefon.