LÖST: HP-skrivarfel 49.4c02

49.4C02-fel i HP-skrivare är ett välkänt fel bland användare som stoppar alla åtgärder som utförs på skrivaren och ber om omstart. Felet när det inträffar visas på skrivarens skärm. För vissa lyckliga användare var detta bara en engångs sak men för vissa blev det en permanent huvudvärk som gjorde att skrivaren var oanvändbar eftersom varje gång man skulle slå på den här skrivaren skulle felet visas igen inom några sekunder.

49.4C02-felet och andra liknande fel har till stor del tillskrivits felkommunikationen mellan målskrivaren och systemet som skickade utskriften. Det kan lätt orsakas av vissa PDF-filer man försöker skriva ut eller en föråldrad firmwareversion av skrivaren. I händelse av ett PDF-utskriftsjobb kommer skrivaren att visa detta varje gång det startas om såvida inte det specifika utskriftsjobbet avbryts från den dator det skickas. Vid en nätverksskrivare kan det bli problematiskt att spåra systemet som skickade utskriften. Innan du fortsätter med mer komplicerade steg nedan, försök att stänga av skrivaren och koppla bort strömmen och nätverkskabeln (om den är ansluten). Om du är nätverksansluten, leta reda på vilken dator som har ett utskriftsjobb fastnat i skrivaren och ta bort det, sätt tillbaka skrivaren och nätverkskabeln igen.Sätt på skrivaren igen och testa.

Lösning 1: Uppgradera skrivarens fasta programvara

Firmware i en skrivare liknar vad Windows är för din dator. Det är ett operativsystem för en skrivare. Föråldrad firmware är den första misstänkta när detta fel inträffar på en HP-skrivare. Firmwareuppdateringar släpps ibland av just denna anledning, dvs för att fixa olika fel och fel i en skrivare som liknar den du står inför nu.

Innan vi fortsätter måste du återställa skrivaren till klart läge. Eftersom detta fel generellt visas på grund av att en PDF-fil skickas för utskrift måste du avbryta det utskriftsjobbet.

Om du är den enda skickar utskrifts, TryckWindows -tangenten och skriv Enheter och skrivare . KlickaEnheter och skrivare i sökresultaten. Högerklicka på din skrivare installerad och klicka på Se vad som skrivs ut .

Högerklicka var som helst i fönstret som just öppnades och klicka på Avbryt alla dokument .

Om det är en nätverksskrivare och du inte vet vem som skickar skrivaren helt enkelt Koppla av nätverkskabeln från skrivaren för att koppla den från nätet. Nu Starta skrivaren och lämnar nätverkskabeln unplugged.

Genom Firmware Update Utility

För att uppdatera skrivarens firmware, för det första måste du kontrollera aktuell Firmware Version körs på din skrivare. För att göra det måste du skriva ut en konfigurationssida från den besvärliga skrivaren. Använd gränssnittet på själva skrivaren och navigera till Administration eller Information eller avsnittet Konfiguration i menyn. Dess plats kan variera beroende på vilken skrivarmodell du har.

När du har den aktuella firmwareversionen, till HP: s webbplats för drivrutiner.

Ange skrivarens modellnamn under “Ange mitt HP-modellnummer”. Support-sidan öppnas för skrivaren. Välj din Windows-version under Operativsystem.

Klicka på avsnittet Firmware i resultaten nedan.

Senaste firmware kommer att vara på topp. Bredvid Firmware-uppdateringsverktyget, om den aktuella versionen är senare än den version du har installerat, klicka på knappen Hämta för att ladda ner den.

Kör Firmware Update Utility som du laddade ner tidigare. Välj din skrivare som du vill uppdatera i listrutan. Om det är en nätverksskrivare, anslut den direkt via en USB-skrivarkabel och installera den på ditt system. Klicka nu på Skicka firmware.

Det kan ta några minuter, så ha tålamod.

Genom FTP på nätverk

HP: s uppdateringsverktyg för fast programvara är känt för att misslyckas på vissa skrivare. På nätverksskrivare kan det också göras via nätverket med hjälp av FTP-protokollet . Om skrivaren ger felet varje gång du ansluter det till nätverket, stänger du antingen av alla andra datorer som är anslutna till det eller ändrar skrivarens IP-adress.

Nu för den här metoden måste du ladda ner en. rfu ( fjärruppdatering av fast programvara) för din skrivares modell.

För att göra detta, till den HP: s drivrutiner stöder webbplats. En ter din skrivare modellnamn under ” Mitt HP modellnummer ”. Support-sidan öppnas för skrivaren. Välj OS-oberoende eller Cross Platform från rullgardinsmenyn under Operativsystem .

Expandera den Firmware avsnittet nedan. Bredvid firmware för Windows operativsystem , Kontrollera att versionsnummer . Om versionsnumret är senare än den version du har installerat, klickaknappen Hämta för att ladda ner det.

Öppna den nedladdade filen. Om det var en exe-fil kommer den att be om en plats för att extrahera .rfu-filen. Extrahera det och placera det på skrivbordet .

Se nu till att du känner till skrivarens IP-adress. Du kan veta det genom konfigurationssidan som du kan skriva ut enligt den metod som nämns ovan.

Nu Tryck och hållWindows-tangenten och tryck E . Windows Explorer öppnas. Skriv ftp: // [Skrivarens IP-adress] i adressfältet ovan . Till exempel, om IP-adressen är 192.168.5.123 skulle du skriva ftp://192.168.5.123 . Tryck nu på Enter .

Det kommer att finnas en mapp som heter PORT . Kopiera den RFU -filen från skrivbordet och klistra den i PORT-mappen. Processen tar lite tid. Starta om skrivaren när den är klar. Om du inte kan se en mapp som heter PORT kan du klistra in den i själva fönstret .

Din firmware uppdateras nu. Skriv ut filen du försökte skriva ut tidigare och kontrollera om problemet uppstår. Om ja, gå vidare till nästa lösning.

Lösning 2: Uppdatera drivrutiner till PCL6-drivrutin

PCL6, PCL5 eller PCL5e är skriptspråk som används i drivrutiner för skrivare. Att använda PCL6-drivrutinerna för HP-skrivare är ett känt botemedel mot 49.4C02-felet.

För att installera PCL6-drivrutinerna måste du först ladda ner den. Gå till HP: s webbplats för drivrutiner.

Ange skrivarens modellnamn under “Ange mitt HP-modellnummer”. Support-sidan öppnas för skrivaren. Välj din Windows-version under Operativsystem.

I resultaten nedan klickar du på Driver - Universal Print Driver för att utöka den. Sök efter HP Universal Print Driver för Windows PCL6 och klickaknappen Hämta bredvid den för att ladda ner den.

Kör den nedladdade filen och den kommer att be om en plats för att extrahera innehållet. Definiera en plats eller lämna standardinställningen i den och klicka på Unzip . Installationen startar automatiskt. Följ instruktionerna på skärmen nu.

Du kan också göra det manuellt genom att först avinstallera målskrivaren. Nu tillbaka det, men när det ber om förarna inte använda drivrutinerna redan installerade. Använd drivrutinerna från mappen där du precis extraherade PCL6-drivrutinerna . Om extraktionsplatsen lämnades som standard skulle det vara C: \ HP Universal Print Driver \ pcl6-xxx-xxxxxxxx.

Starta om din dator och felet ska vara borta nu. Om inte, gå vidare till nästa lösning.

Lösning 3: Skriv ut PDF som bild

Det här felet uppstår oftast efter att en användare har skrivit ut en PDF-fil. Vanligtvis har den PDF-filen teckensnitt lite för komplicerade som kan förstöra skrivarens minne. Du kan motverka problemet genom att skriva ut PDF-filen som en bild.

För att göra detta, först Rensa den utskriftsskön som har den besvärliga PDF-filen i listan med hjälp av den metod som anges i Lösning 1 . Såvida inte PDF tas bort fortsätter skrivaren att ge det felet.

Nu Starta skrivaren.

Öppna PDF-filen som du försökte skriva ut. Tryck och hållWindows-tangenten och tryck på P för att ta fram Print Window . Nu Klickaknappen Avancerat .

Lägg en bock bredvid Skriv ut som bild . Klicka på OK och skriv ut dokumentet. Platsen för alternativet Skriv ut som bild kan variera från skrivare till skrivare.

Kontrollera om problemet är löst. Om inte, är det PDF-filen som är korrupt.

Rekommenderas

Fix: Minecraft svarar inte
Vad är en ansökan om registrering av digital-TV-mottagare och bör den tas bort?
Vad är FileRepMalware och ska du ta bort det