Play Station 4-användare stöter på felmeddelandet 'PS4 Error NW-31449-1' när de försöker ladda ner spel till sin konsol. Detta felmeddelande är mycket generiskt och pekar mestadels på minnesfrågan på din konsol.
Även om detta i vissa fall kan vara sant, upptäckte vi att det också fanns flera andra orsaker till varför detta felmeddelande uppstår. Play Station-tjänstemän har officiellt erkänt denna fråga och försöker vägleda användare på deras forum mot bästa handlingssätt (som vanligtvis inte fungerar).
Vad orsakar felmeddelandet 'NW-31449-1' i Play Station 4?
Det finns mycket begränsade skäl till varför du kan få detta specifika felmeddelande. Några av anledningarna till att du får ett felmeddelande när du försöker installera / ladda ner ett spel är men inte begränsat till:
- Felstatus: Play Station-konsolen kan vara i ett felläge som gör att den inte fungerar korrekt och uppmanar felmeddelanden som inte är giltiga i verkligheten.
- Litet utrymme: Play Station kräver massor av utrymme jämfört med andra konsoler. Om du försöker installera ett nytt spel utan mycket utrymme kommer du att få detta felmeddelande.
- Kontrollera ytterligare lagringsutrymme: Om du har ytterligare lagringsutrymme ansluten till konsolen bör du kontrollera om den har tillräckligt med utrymme eller är korrekt ansluten.
Se till att du är inloggad med ditt PSN-konto så att alla dina kontoinställningar och inställningar säkerhetskopieras över molnet innan du fortsätter.
Lösning 1: Cykla din Play Station
Den främsta anledningen till att du kan stöta på felmeddelandet 'NW-31449-1' när du laddar ner spel är att din PS4 är i ett felläge. Detta är mycket vanligt i Play Stations och kan inträffa slumpmässigt eller när konsolen inte startas om på länge. En enkel strömcykel återställer alla konfigurationer och återinitialiserar alla tillfälliga filer.
- Stäng av din PS4- enhet från konsolens framsida och stäng av den normalt.
- När konsolen stängs av på rätt, dra den strömkabeln ur vägguttaget.
- Nu trycker du och håller på strömbrytaren på PS4 under 30 sekunder för att se all den kraft dräneras.
- Vänta nu i 4-5 minuter och låt den sitta tomgång. Anslut sedan allt igen och försök köra PS4. Kontrollera om felmeddelandet försvann och du kan enkelt ladda ner spelen.
Lösning 2: Ombyggnad av databas i felsäkert läge
Om motorcykel inte fungerar för dig kan vi försöka bygga om databasen på din Play Station. Eftersom alla spel finns i din spelkatalog är det möjligt att databasen på din PS4 antingen är skadad eller att något har gått fel i det som orsakar felmeddelandet även om du har tillräckligt med lagringsutrymme för att ladda ner spelet. Vi sätter din PS4 i felsäkert läge först och väljer sedan alternativet för att bygga om databasen.
- Tryck på strömbrytaren på PS4-frontpanelen för att stänga av den. Indikatorn blinkar några gånger.
- När du har stängt av din PS4 håller du ned strömbrytaren och håller kvar den tills du hör två pip . Det första pipet hörs vanligtvis när du trycker på det först och det andra pipet när du fortsätter att trycka på det (i cirka 7 sekunder).
- Nu ansluter den PS4 controller med en USB-kabel och trycker på Play Station-knappen finns på styrenheten. Play Station är inte i säkert läge.
- Välj alternativet Bygg om databas och fortsätt. När processen är klar startar du om din Play Station och kontrollerar om problemet är löst.
Lösning 3: Kontrollera lagringsutrymme
Om båda ovanstående metoder inte fungerar bör du kontrollera ditt lagringsutrymme på konsolen. Det verkar som att konsolen kräver dubbelt så mycket utrymme som du försöker installera. Så om du till exempel försöker installera ett spel som består av 5 GB, behöver du minst 10 GB ledigt utrymme.
Kontrollera ditt nuvarande lagringsutrymme och se värdena för Användt utrymme och kapacitet . Bestäm om du har tillräckligt med ledigt utrymme på konsolen för att ladda ner spelet.
Obs! Om felet fortfarande kvarstår kan du försöka ta bort alla spel från din kö och radera dem. Sedan kan du starta om hela processen och kontrollera om du lyckas installera dem på din konsol.
