Facebook Marketplace fungerar inte när det finns problem med ditt Facebook-konto, smartphone-applikationen (om du använder den), inkompatibel enhet eller problem med geografisk plats där du kommer åt den. Marknadsplatsen är ett populärt forum där användare kan köpa / sälja produkter nära sin ort. Vad som gör denna plattform speciell är att ditt Facebook-konto är kopplat till marknaden så att det finns färre chanser att bli lurad jämfört med andra alternativ.
Följande är Facebook Marketplace-fel rapporterade av användarna när de försökte komma åt Marketplace:
- Ingen åtkomst såsom " Marketplace är inte tillgänglig för dig ".
- När du öppnar Facebook Marketplace med FB-appen kan du inte hitta FB Marketplace i sekundärmenyn eller More-menyn.
- Du har ett utcheckningsproblem på Marketplace.
- Du har problem med att komma åt vissa kategorier av annonser .
- Listning problem med artiklar på marknaden
- Oväntat fel när du klickar på en produkt.
Dessa fel kan uppstå på grund av ett tekniskt problem eller en kontobegränsning så innan du går vidare med felsökningsstegen måste du kontrollera följande tips:
- Ditt konto är inte nytt på Facebook eftersom nya konton inte är tillåtna på Facebook Marketplace, för när en skadlig användare blockeras från Marketplace skapar de ett nytt konto för att använda plattformen och för att utrota praxis är nya konton inte tillåtna på Marketplace.
- Du är upp till 18 år eftersom du inte har tillåtelse på Facebook Marketplace.
- Du använder den senaste versionen av Facebook-appen eftersom den gamla appversionen kan ha en konflikt med Facebook Marketplace.
- Du är i landet tillåtet för Facebook Marketplace, eftersom Facebook Marketplace endast är tillåtet i 70 länder.
- Du bodde i ett tillåtet land och nu har du flyttat till det otillåtna landet.
- Du använder det språk som är tillåtet på Facebook Marketplace.
- Du har en kompatibel enhet till Facebook Marketplace. Facebook Marketplace har begränsad åtkomst till iOS-enheter. Supportenheter är iPhone, iPad, Mac. Om du använder en iPod kan du inte komma åt den.
Låt oss nu börja felsökningen.
Lösning 1: Rensa cacheminnet och tillfälliga data
När du använder Facebook Marketplace i systemets webbläsare och plötsligt slutar Facebook Marketplace att fungera, då kan systemets webbläsarcache eller tillfälliga data skapa ett problem med din online-upplevelse. I så fall kan rensning av cache eller tillfällig data lösa problemet. För illustrationsändamål kommer vi att rensa cacheminnet och tillfälliga data från Chrome.
- Öppna Chrome på din dator .
- Klicka på profilbilden bredvid hamburgermenyn (prickarna) och i den resulterande menyn klickar du på din Gmail-adress .
- I fönstret Inställningar klickar du på Stäng av .
- Klicka på Hamburger Menu (de tre punkterna) högst upp till höger .
- Klicka på Fler verktyg och i undermenyn Rensa webbinformation .
- Välj ett tidsintervall, som Sista timmen eller Hela tiden .
- Välj de kategorier som du vill ta bort. Du kan också logga ut bara för att rensa data på enheten medan du håller den i ditt Gmail-konto.
- Klicka på Rensa data .
Du bör följa stegen relaterade till din webbläsare om du använder en annan än Chrome.
Om du använder Facebook Marketplace på en mobil enhet, besök följande hjälpartiklar för att rensa Facebooks appcache och data. Detta gäller både för Android och iOS
När du har rensat cachen och tillfälliga data, försök använda Facebook Marketplace igen, om problemet kvarstår, gå till nästa lösning.
Lösning 2: Inaktivera tillägg från tredje part
De flesta webbläsare stöder tillägg / tillägg / tillägg från tredje part. Dessa tillägg lägger till nya funktioner och funktioner i webbläsaren. Skadligt tillägg eller tillägg kan orsaka att Facebook beter sig onormalt och dessa tillägg tillåter tredje part att visa, kopiera och till och med redigera din Facebook-kontoinformation. Och när Facebook upptäcker onormalt beteende på ditt konto kan det begränsa dess åtkomst.
Så att ta bort webbläsarens tillägg kan lösa ditt problem. För att ta bort dina webbläsarspecifika tillägg följer du instruktionerna som är specifika för din webbläsare, för illustrationsändamål tar vi bort tillägg från tredje part från Chrome.
- Öppna Chrome på din dator .
- Nära det övre högra hörnet klickar du på Hamburger Menu (de tre punkterna) än i menyn som visas klickar du på Fler verktyg och sedan i undermenyn visas klickar du på Extensions .
- Gå till tillägget du vill ta bort och klicka på Ta bort längst ned i rutan .
- Bekräfta genom att klicka på Ta bort .
Du bör följa stegen relaterade till din webbläsare om du använder en annan än Chrome.
Efter att ha tagit bort de skadliga tilläggen, tilläggen osv. Och kontrollera om problemet är löst, om inte flytta till nästa lösning.
Lösning 3: Prova en annan webbläsare
Om du öppnar Facebook Marketplace från en webbläsare och den webbläsaren har kompatibilitets- / tillgänglighetsproblem med Facebook Marketplace kan du köra problemet med att Facebook Marketplace inte fungerar. I så fall kan åtkomst till Facebook Marketplace med en annan webbläsare lösa problemet.
- Ladda ner och installera en annan webbläsare efter eget tycke.
- Kör webbläsaren.
- Besök Facebook Marketplace och se om problemet är löst.
Om inte, gå vidare till nästa lösning.
Lösning 4: Installera om programmet igen
Du försöker komma åt Facebook Marketplace på mobilen och möter Marketplace-problemet, då kan avinstallering och ominstallering av appen lösa problemet. Du bör navigera till App Store om du äger en iPhone eller PlayStore om du äger en Android-enhet.
Efter att ha installerat om Facebook-appen, kontrollera om problemet är löst, om inte, gå vidare till nästa lösning.
Lösning 5: Återkalla din borttagna åtkomst till Facebook Marketplace.
Facebook Marketplace har gemenskapspolicyer och när du går emot dessa policyer tar Facebook bort din åtkomst och du kommer inte att kunna komma åt Facebook Marketplace. Om du är säker på att du inte bryter mot Marketplace community policy. Då måste du gå igenom steget nedan för att komma åt Marketplace igen.
- Logga in på ditt Facebook-konto.
- Klicka på Marketplace- ikonen.
- Klicka nu på alternativet Begär granskning .
- Fyll i formuläret Begäran .
- Efter några dagar kommer Facebook-teamet att svara på ditt överklagande.
- Kontrollera din inkorg för support varje dag .
När ditt överklagande godkänns och du kan komma åt Marketplace.
Förhoppningsvis har du löst Facebook Marketplace fungerar inte fel. Om inte, försök sedan använda Facebook Marketplace på en annan enhet för att se om Facebook Marketplace har problem med din enhet.
