Felet ”Word uppstod ett fel när du försökte öppna filen. Vänligen försök med följande förslag ” inträffar när användaren försöker öppna en fil som sparats i Word 2007 eller Word 2010. För det mesta orsakas problemet av en tredjepartsprogramvara (Outlook eller annan e-postklient) som ändrar filen under överföringsprocessen.
Om du för närvarande kämpar med det här problemet har du tur. Det här problemet är ganska vanligt och vi lyckades identifiera ett par metoder som definitivt kommer att lösa ditt problem. Följ de möjliga korrigeringarna nedan i ordning tills du hittar en metod som löser ditt problem. Låt oss börja!
Metod 1: Avblockera Word-filen
Om du inte skapade Word-filen själv är det stor chans att filen blockeras - det är därför Word inte kan öppna den. Detta händer vanligtvis när du får ordfilen via Outlook eller liknande e-postklient.
Du kan enkelt åtgärda detta genom att högerklicka på filen som vägrar att öppna och välja Egenskaper. Leta sedan efter en avblockeringsknapp under Säkerhet på fliken Allmänt. Om du identifierar en, klicka på den och tryck sedan på Apply för att spara dina ändringar.
När filen är upplåst öppnar du igen World-dokumentet och ser om problemet har lösts. Om du fortfarande ser att “Word uppstod ett fel när du försökte öppna filen. Försök med följande förslag “, gå ner till nästa metod.
Obs! Om du har många filer med samma beteende och den här korrigeringen lyckades på en av dem är det bäst att följa metod 2 och avblockera dem i bulk istället för att göra metod 1 manuellt för var och en.
Metod 2: Inaktivera skyddad vy
Om problemet inte är begränsat till Word (du har också det här problemet med Excel-filer) eller om du har många Word-filer med samma beteende orsakas problemet troligen av en Trust Center- inställning. Det är troligt att filerna du försöker öppna ligger på en plats som Office anser vara osäkra.
Här är en snabbguide med de modifieringar som behöver göras för att eliminera problemet:
- Öppna Word, Excel eller andra applikationer från Office-sviten. Expandera fliken Arkiv från menyfliksområdet och klicka på Alternativ .
- I Alternativ klickar du på Trust Center och sedan på Trust Center Settings .
- I inställningarna för Trust Center väljer du Skyddad vy och avmarkerar följande rutor:
Aktivera skyddad vy för filer med ursprung från Internet
Aktivera skyddad vy för filer som finns på potentiellt osäkra platser
Aktivera Protected View för Outlook-bilagor
- Spara ändringarna och stäng Office-programmet och öppna sedan filerna som visar "Word uppstod ett fel när du försökte öppna filen. Försök med följande förslag “. De ska nu öppnas utan problem.
Om du fortfarande ser felet när du försöker öppna vissa filer, gå ner till den slutliga metoden.
Metod 3: Lägga till en ny betrodd plats
Om de två första metoderna har visat sig vara ineffektiva finns det några fler steg som du måste följa för att lösa problemet. Genom att lägga till hela din enhet / enheter som betrodda har Office inga skäl att blockera att någon av filerna öppnas.
Här är en snabbguide om hur du lägger till nya betrodda platser i Office:
- Öppna Word, Excel eller andra applikationer från Office-sviten. Expandera fliken Arkiv från menyfliksområdet och klicka på Alternativ .
- I Alternativ klickar du på Trust Center och sedan på Trust Center Settings .
- I Trust Center Settings väljer du Trusted Locations och klickar på knappen Lägg till ny plats någonstans längst ner på skärmen.
- Välj den enhet där du sparade dina ordfiler och se till att kryssa i kryssrutan "Undermappar på den här platsen är också tillförlitlig" och klicka på Ok för att spara dina ändringar.
- Stäng Word och öppna någon av filerna som där “Word upplevde ett fel när de försökte öppna filen. Försök med följande förslag ” fel. Du borde nu kunna öppna någon av dem utan problem.
Metod 4: Visa versionhistorik
Ett av de enklaste sätten att du kan återställa ett skadat dokument är att visa dess versionshistorik och sedan gå tillbaka till den senaste tillgängliga versionen så att du återställer dokumentet med minimal dataförlust. För det:
- Öppna mappen som innehåller filerna och högerklicka på dem.
- Klicka på alternativet " Visa versionshistorik " och välj den senast tillgängliga.
- Kontrollera om dokumentet återställs.