Vissa användare har rapporterats att de får Windows Live Mail Error ID: 0x800ccc0f- felet i Windows Mail och Windows Live Mail. På allmänna villkor kan Windows Live Mail-fel-ID: 0x800CCC0F- felet delas in i tre huvudorsaker:
- Felaktiga POP-inställningar - för det mesta orsakas det av en felaktig SLL- eller SMTP-inställning.
- Windows Mail eller Windows Live Mail bug - båda e-postklienterna plågas av ett fel som förbjuder sändning av meddelanden med 0x800CCC0F- felet.
- Brandvägg eller antivirusbrandvägg blockerar en port som används av e-postklienten - Detta orsakas enbart av antivirusprogram och brandväggar från tredje part. Den inbyggda Windows-brandväggen är konfigurerad så att porten går igenom om den inte konfigureras manuellt för att blockera den.
Felkoden åtföljs av följande meddelande:
Anslutningen till servern avbröts. Om problemet kvarstår, kontakta din serveradministratör eller Internetleverantör (ISP).
Om du för närvarande kämpar med Windows Live Mail Error ID: 0x800CCC0F- problemet kan vi kanske hjälpa till. Efter några undersökningar lyckades vi identifiera en samling metoder som har hjälpt användare i en liknande situation att lösa just detta problem. Följ varje potentiell fix i ordning tills du stöter på en fix som löser problemet. Låt oss börja!
Förutsättningar
För att undvika att hoppa genom onödiga ringar, låt oss eliminera några enkla utlösare som kan orsaka Windows Live Mail-fel-ID: 0x800CCC0F- problemet. Här är en snabb genomgång av enkla korrigeringar att prova innan vi kommer till de avancerade grejerna:
- Se till att du inte har så många i din inkorg - Många användare har rapporterat att de har åtgärdat problemet efter att ha rensat eller arkiverat en stor del av sina e-postmeddelanden. Om du har många e-postmeddelanden (över 5000), ta bort / arkivera dem, starta om e-postklienten för att se om problemet har lösts.
- Logga ut och sätt tillbaka inloggningsuppgifterna - Windows Live Mail har ett känt fel som gör att vissa meddelanden inte skickas med Windows Live Mail-fel-ID: 0x800CCC0F- felet. Försök att logga ut från din e-post tillfälligt och logga sedan in igen. Om detta orsakas av en bugg löser problemet automatiskt genom att göra detta.
- Kontrollera lösenord och portar igen - Sätt in dina användaruppgifter (e-post och lösenord) och kontrollera om de utgående och inkommande portarna är korrekt konfigurerade. Om du använder standardportarna finns det en chans att din e-post inte var korrekt konfigurerad. Beroende på din e-postleverantör, sök online efter rätt manuella inställningar och använd dem i Windows Mail eller Windows Live Mail.
Verkligt användarscenario:
Min klient använde GoDaddy's Hosted Email med följande inställningar.
pop.secureserver.net-port: 110 utan SSL
smtpout.secureserver.net-port: 80 utan SSL
Med dessa inställningar fungerade hans e-post bra och han kunde skicka och ta emot vanliga e-postmeddelanden utan problem. Men när han väl bifogade en PDF-fil till sitt e-postmeddelande slutade e-postmeddelandena fungera och gav upphov till fel ”Skickar rapporterat fel (0x800CCC0F). Anslutningen till servern avbröts. Om problemet kvarstår kontaktar du din Internetleverantör. ”
Om du har samma problem som honom ska du kontrollera om dina inställningar är desamma som han. 110 för POP3 och 80 för SMTP. Om ja, så är det här problemet. 80 är en HTTP-port och GoDaddy tillåter inte överföring av PDF-filer över 80, därför behöver du ändra inställningarna.
Rätt inställningar:
De rätta inställningarna för GoDaddy SecureServer-e-post är:Inkommande (POP3) pop.secureserver.net-port: 995 SSL
Utgående (SMTP) smtpout.secureserver.net-port: 465 SSL
Med dessa inställningar har du inga problem att skicka e-post med någon typ av bilagor. Ändra inställningarna i Outlook genom att öppna kontoegenskaper och gå till fliken Avancerat.
Om ditt problem inte löses av detta kan du ta en titt på Microsofts KB Articl 813514 som listar orsaker och fixar detta problem.
Metod 1: Aktivera serverautentisering från kontoegenskaper
Vissa användare som har stött på det här problemet med Windows Mail har lyckats fixa problemet genom att justera en enda inställning. Den Windows Live Mail Error ID: 0x800ccc0f fel ibland orsakas på grund av e-postklient är inte medvetna om att servern i ditt mail kräver autentisering.
För att rätta till detta, gå till Inställningar> Konton> Egenskaper . När du väl har fått tillgång till sidan Egenskaper går du till fliken Servrar, markerar rutan som är kopplad till Min server kräver autentisering och trycker på Använd för att spara dina ändringar.
Om den här metoden inte har hjälpt eller om den inte var tillämplig, gå ner till metod 2.
Metod 2: Inaktivera externt antivirusprogram
Under installationen av vissa antivirusprogram ändras vissa av Windows-standardportarna för POP och SMTP. Detta kan göra att ditt antivirusprogram från tredje part kan fånga upp Windows Mail- eller Windows Live Mail POP- och SMTP-portar och förhindra att e-postklienten skickar eller tar emot e-post. Avast är ökänt för att blockera portar som används av Windows Live Mail.
Obs! Om du inte använder ett externt antivirus- eller brandväggsvit, gå direkt till metod 3 .
Om du stöter på Windows Live Mail-fel-ID: 0x800ccc0f- felet i Windows Mail eller Window Live Mail, se till att problemet inte orsakas av en extern antiviruspaket eller brandvägg. Du kan verifiera denna teori genom att tillfälligt inaktivera realtidsskyddet på ditt antivirus från tredje part . När du har inaktiverat det öppnar du e-postklienten igen och ser om du kan skicka eller ta emot e-postmeddelanden.
Om du kan få e-postmeddelanden medan ditt externa antivirusprogram är inaktiverat har du precis lyckats identifiera den skyldige. Vid den här tiden kan du antingen leta efter en annan säkerhetssvit från tredje part eller använda den inbyggda lösningen (Windows Defender).
Obs! Vissa externa säkerhetssviter är konfigurerade för att förhindras från att skanna dina e-postanslutningar. Titta igenom dina externa antivirusinställningar och se om du kan hitta ett alternativ som inaktiverar säkerhetsfunktionen. Om din antiviruspaket från tredje part har en inställning som denna kommer du att kunna lösa problemet med Windows Live Mail Error ID: 0x800CCC0F samtidigt som du behåller din externa säkerhetslösning.
Om det inte gör någon skillnad att inaktivera det externa antivirusprogrammet (brandväggen) kan du aktivera det igen eftersom det inte har något att göra med Windows Live Mail Error ID: 0x800CCC0F- problemet. I det här fallet går du ner till metod 3.
Metod 3: Installera om / reparera Windows Live Essentials
Vissa användare har lyckats lösa Windows Live Mail-fel-ID: 0x800ccc0f- felet efter att ha reparerat hela Windows Live- programmet. Här är en snabbguide för att reparera Windows Live Mail:
- Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna ett Run-kommando. Skriv “ appwiz.cpl ” och tryck Enter för att öppna program och funktioner .
- I Program och funktioner, bläddra ner genom listan, högerklicka på Windows Live Essentials och välj Avinstallera / ändra.
- Klicka på Reparera alla Windows Live-program och vänta tills komponenterna startas om.
- När processen är klar startar du om datorn och ser om problemet med Windows Live Mail Error ID: 0x800ccc0f har lösts.
Om detta inte gjorde det möjligt för dig att lösa Windows Live Mail-fel-ID: 0x800CCC0F- felet, gå ner till metod 4.
Metod 4: Aktivera SSL 2.0 (endast på Vista och äldre)
Vissa användare som kör på föråldrade operativsystem som Vista och XP har lyckats lösa problemet genom att aktivera SSL 2.0 (Secure Socket Layer 2.0) . Som det visar sig är SSL 2.0-inställningen ett krav för Windows Live Mail på Vista och äldre.
Lös det här problemet på Vista och äldre måste du aktivera SSL 2.0 i din standardwebbläsare. Här är de exakta platserna för Google Chrome och Internet Explorer.
- På Internet Explorer - Gå till Verktyg> Alternativ> Avancerat> Säkerhet och markera kryssrutan för Använd SSL 2.0. Tryck på Apply för att bekräfta dina ändringar.
- På Google Chrome - Gå till Meny (tre punkter) > Inställningar> Avancerat> Nätverk> Ändra proxyinställningar> Internetegenskaper . På skärmen Internetegenskaper klickar du på Avancerat , väljer fliken Säkerhet och markerar rutan för Använd SLL 2.0. Tryck på Apply för att bekräfta dina ändringar.
Obs: Om du använder en annan webbläsare, sök online efter specifika steg.
När du har aktiverat SSL 2.0 startar du om Windows Live Mail och ser om Windows Live Mail-fel-ID: 0x800ccc0f- felet har tagits bort. Du ska kunna skicka och ta emot e-post utan problem.
Om du fortfarande kämpar med Windows Live Mail-fel-ID: 0x800ccc0f- felet, gå ner till metod 5.
Metod 5: Minska antalet mottagare
Beroende på din e-postleverantör kan felet mycket väl orsakas eftersom e-postservern är konfigurerad för att begränsa e-postmeddelanden som överskrider ett visst antal mottagare för en e-post. Om du bara får felmeddelandet Windows Live Mail Error: 0x800ccc0f när du skickar ett e-postmeddelande, förkorta din leveranslista och se om det hjälper.
De flesta e-postleverantörer använder denna typ av begränsningar för att förhindra att e-postkonton fungerar som skräppost. Om detta inte var orsaken till ditt problem, gå ner till den slutliga metoden.
Metod 6: Ändra formatet för e-postsändning från HTML till vanlig text
Om du stöter på det här problemet i Windows Mail kan du kanske åtgärda det genom att ändra e-postsändningsformatet.
För att göra detta, öppna Windows Mail och gå till Verktyg> Alternativ> Skicka . Sedan ändrar Mail skicka Format från HTML till vanlig text och tryck på Spara -knappen. Slutligen starta om Windows Mail och se om Windows Live Mail-fel-ID: 0x800ccc0f- felet har lösts.
