Åtgärd: iTunes kunde inte ansluta till iphone eftersom ett ogiltigt svar mottogs från enheten
iTunes ger ett bra och enkelt sätt att ladda ner, spela upp och organisera dina mediefiler på din dator. Eftersom vi använder persondatorer dagligen är det trevligt att även ha dessa mediefiler på våra datorer. För att kunna använda iTunes måste du ladda ner och installera iTunes-applikationen på din dator. Ibland kan du möta ett problem när du försöker ansluta din iPhone till ditt Windows iTunes-program. Du kommer att se ett meddelande "iTunes kunde inte ansluta till iPhone eftersom ett ogiltigt svar togs emot från enheten". Det här meddelandet hindrar dig från att ansluta din iPhone till din iTunes.
Den mest troliga orsaken till detta fel är inkompatibilitetsproblemet. Din iTunes-version uppdateras kanske inte till den senaste versionen och är därför inte kompatibel med iOS-versionen. Din iTunes-applikation måste vara i en viss version för att kunna arbeta med vissa iOS-versioner. Vanligtvis kretsar lösningen på detta problem kring uppdatering av både iTunes och iPhone. Om dessa saker inte löser problemet finns det ett par andra saker som kan göras för att rätta till situationen. Så, låt oss komma igång
Tips
Innan du går på jakt efter att följa alla steg i alla metoderna nedan, försök att felsöka och lösa problemet genom att följa våra enkla tips
- Starta om din iPhone och dator. Ibland löser en omstart den här typen av problem
- Se till att din USB-port fungerar. Prova en annan port
- Din USB-kabel kan också vara trasig eller defekt. Försök att ansluta iPhone med en annan USB-kabel
- Se till att din iPhone inte är låst när du ansluter till datorn. En låst iPhone kan orsaka problem med anslutningen
- Sällan kan problemet orsakas av din iPhones nätverksinställningar. Återställ dina nätverksinställningar genom att trycka på Inställningar> Allmänt> Återställ> Återställ nätverksinställningar
Metod 1: Uppdatera iTunes
Eftersom problemet är relaterat till versionskompatibilitetsproblem är det logiskt att uppdatera enheterna och programvaran som är inblandade. Så, låt oss börja med att uppdatera iTunes-applikationen för att se till att du har den mest uppdaterade versionen.
Följ stegen nedan om du använder Windows
- Öppna iTunes
- Klicka på Hjälp
- Välj Sök efter uppdateringar
- Installera uppdateringarna om det finns några tillgängliga.
Gör följande om du använder Mac
- Öppna App Store
- Klicka på Uppdatera
- Välj Installera om den hittar nya versioner.
När din iTunes har uppdaterats, kontrollera om det löser problemet
Metod 2: Installera om iTunes
Om uppdateringen av iTunes inte löste problemet bör du försöka avinstallera och installera om iTunes.
Stegen för att avinstallera och installera om iTunes ges nedan
Om du använder Windows gör du följande
- Håll Windows-tangenten nedtryckt och tryck på R
- Skriv appwiz.cpl och tryck på Enter
- Leta reda på ditt iTunes-program och välj det
- Klicka på Avinstallera och följ instruktionerna på skärmen
Gör följande om du använder Mac
- Skriv Terminal i Spotlight Search
- Välj Terminal från sökresultaten
- Skriv cd / Applications / och tryck på Enter
- Skriv sudo rm -rf iTunes.app/ och tryck på Enter
- Ange admin lösenord
När du är klar klickar du här och klickar på knappen Ladda ner nu. Om du använder Mac, klicka här och klicka på knappen Ladda ner nu.
När nedladdningen är klar dubbelklickar du på den nedladdade filen och installerar iTunes-applikationen igen. Kontrollera om detta löser problemet för dig.
Metod 3: Uppdatera iPhone
Eftersom den senaste versionen av iTunes fungerar med vissa iOS-versioner kan det också lösa problemet att uppdatera din iPhone till den senaste iPhone-versionen.
Här är stegen för att uppdatera din iPhone
- Öppna din iPhone
- Tryck på Inställningar
- Tryck på Allmänt
- Tryck på Programuppdatering
- Om det finns en uppdatering, tryck sedan på Ladda ner och installera
- Ange ditt lösenord (om det frågar)
- Tryck på Godkänn
När uppdateringen är installerad, försök att ansluta din iPhone igen och se om felet är borta eller inte.
