Logitech Unifying Receiver är en hårdvara som används av Logitech-enheter för att synkronisera alla Logitech-produkter och göra dem användbara trådlöst med din dator. Det är som en liten USB-enhet som kan anslutas till din USB-port och är vanligtvis en plug and play-lösning för dina enheter.
Särskilt efter en Windows Update (KB4074588) rapporterade flera användare att deras Logitech Unifying Receiver slutade fungera och att de inte kunde använda den för att ansluta till deras Logitech-kringutrustning ansluten till datorn.
Vad orsakar att Logitech Unifying Receiver inte fungerar?
Tillsammans med en potentiell Windows-uppdatering finns det också flera andra skäl till varför din mottagare kanske inte fungerar. Några av anledningarna till att Logitech Unifying Receiver inte fungerar är men inte begränsade till:
- Windows Update: Global upprördhet startade efter att en Windows Update bröt mottagaren och det inte kunde synkronisera enheter. En enkel lösning är att avinstallera uppdateringen.
- Unifying Software: Din dator kan behöva Unifying-programvaran som släppts av Logitech för att få modulen att fungera korrekt.
- Drivrutinsfil: Din dator kanske inte har drivrutinsfilen installerad vilket kan leda till att mottagaren inte fungerar.
- Motstridiga applikationer: Flera tredjepartsapplikationer kan komma i konflikt med mottagaren.
- Felaktig konfiguration: Mottagaren kan ha en felaktig konfiguration som kan leda till att den inte fungerar. Vi kan göra en hård återställning och se om detta gör tricket.
Innan vi börjar med lösningarna, se till att du har administratörsåtkomst på din dator och att Unifying Receiver inte är trasig fysiskt. Se också till att alla drivrutiner för chipset är installerade. Kontrollera också om systemets firmware / BIOS har uppdaterats till den senaste versionen.
Kontrollera också om din dongelanslutningar inte är lösa. Stegen kan sammanfattas som:
- Ta av dongelns svarta keps.
- Gör nu kontaktpunkterna närmare antingen genom att sticka in en bit papper inuti eller genom att trycka på punkterna
- Sätt sedan tillbaka locket på dongeln.
Lösning 1: Installera Unifying Software
Det första och främsta steget som du bör försöka är att installera det förenande programvaran på din dator. För att garantera smidig drift, Logitech specifikt en programvara som ser till att det finns korrekta drivrutiner installerade såväl som att enheten synkroniseras ordentligt.
- Navigera till den officiella Logitech Unifying Software-webbplatsen och ladda ner applikationen för Windows på en tillgänglig plats.
- När du har laddat ner den körbara filen installerar du den på din dator.
- Starta om datorn när programmet är installerat. Efter omstart, högerklicka på programmet och välj Kör som administratör .
Försök nu att ansluta dina Logitech-kringutrustning och kontrollera om problemet är löst.
Lösning 2: Kopiera drivrutinsfilen
Om enhetsmottagaren inte fungerar bör du kontrollera om drivrutinsfilen är installerad på din dator. Varje version av Windows har en riktig USB-drivrutin som gör det möjligt för kommunikationsenheter som Logitech Unifying Receiver att fungera på din dator. Om dessa drivrutiner saknas kommer du inte att kunna använda enheten.
- Tryck på Windows + E och navigera till följande filsökväg:
C: \ Windows \ INF
- Sök nu efter följande två drivrutiner på din dator:
usb.inf usb.PNF
Om dessa filer redan finns kan du fortsätta felsökningen.
Om de inte är närvarande eller du misstänker att de är korrupta kan du klippa / klistra in dem på en tillgänglig plats (om vi behöver byta ut dem) och ladda ner nya drivrutiner från (här).
- Starta om datorn efter installationen och kontrollera om problemet är löst.
Lösning 3: Avinstallera problematisk programvara
Det fanns också flera fall där användare rapporterade att andra tredjepartsapplikationer var i konflikt med mottagarmodulen och tvingade den att inte fungera. Detta kan inkludera applikationer som liknar Unifying-programvaran.
En märkbar applikation var MotioninJoy . Du kan också felsöka genom att avinstallera andra liknande program från din dator.
- Tryck på Windows + R, skriv “ appwiz.cpl ” i dialogrutan och tryck på Enter.
- En gång i applikationshanteraren högerklickar du på programvaran som du tycker är motstridig och väljer Avinstallera .
- Starta om datorn ordentligt och kontrollera om problemet är löst.
- Om inte, bör du ta bort drivrutinsfilerna för de motstridiga apparna. Du kan följa instruktionerna enligt den motstridiga appen, vi guidar dig genom avinstallationen av drivrutiner installerade av appen MotionInJoy.
- Tryck på Windows- tangenten och skriv Enhetshanteraren . Klicka sedan på Enhetshanteraren i resultaten som visas .
- Hitta nu alla enheter relaterade till MotioninJoy, högerklicka på enheterna en efter en och avinstallera dem sedan.
- När du avinstallerar, klicka på kryssrutan Ta bort drivrutinsprogramvaran för den här enheten och klicka sedan på Avinstallera .
- Tryck nu på Windows- tangenten och skriv Regedit . Nu i resultaten, högerklicka på Registerredigeraren och välj Kör som administratör .
- I registerredigeraren klickar du på Redigera- menyn och sedan på Sök .
- Skriv DS3 i registerredigeringssökningen och tryck på Enter .
- Högerklicka nu på alla DS3- filer en efter en och klicka sedan på Ta bort .
- Nu Koppla Logitech dongle och starta datorn.
- När systemet har startats om pluggar du in Logitech-dongeln och kontrollerar om den fungerar bra.
Lösning 4: Använd SetPoint
En annan lösning som fungerar för vissa användare använde SetPoint-programvaran från Logitech. SetPoint är ett program som gör det möjligt för människor att anpassa musknappar och tangentbordstangenter förutom att konfigurera andra enhetsinställningar. Enligt dem upptäckte installationen av SetPoint automatiskt de anslutna kringutrustningarna.
- Navigera till den officiella Logitech SetPoint-webbplatsen och ladda ner applikationen.
- Starta om datorn efter installationen. Högerklicka nu på programmet och klicka på Kör som administratör . Förhoppningsvis hör du ett ljud om att nya enheter är anslutna. Då kommer du att bli ombedd att använda och stänga musen med hjälp av instruktionerna på skärmen.
Lösning 5: Strömcykla din dator
Om alla ovanstående metoder inte fungerar kan vi prova att cykla din dator ordentligt. Power Cycling är en handling för att helt tömma datorns ström så att alla tillfälliga konfigurationer kan återställas. Detta löser problemet om din dator är i ett felläge.
- Stäng av datorn normalt med Stäng av.
- Nu ta ut all kringutrustning som är anslutna till systemet. Detta inkluderar USB-nav också.
- Nu tar ut strömkabeln på datorn och hålla trycka på strömbrytaren i minst 30 sekunder. Om du använder en bärbar dator ska du lossa batteriet i 30 sekunder.
- Vänta nu i 5-10 minuter innan du ansluter allt igen. Kontrollera om problemet är löst.
Lösning 6: Avinstallera problematisk Windows Update
Om du har förbrukat alla möjliga lösningar för din Logitech Unifying Receiver kan vi fortsätta och avinstallera den problematiska Windows Update. Det fanns många användare som klagade på att deras enhet blev oanvändbar efter att en Windows Update hade installerats på datorn.
- Tryck på Windows + R, skriv “ appwiz.cpl ” i dialogrutan och tryck på Enter.
- En gång i applikationshanteraren klickar du på Visa installerade uppdateringar som finns till vänster på skärmen.
- Sök nu efter följande uppdatering i din installerade lista.
KB4074588
Om du ser uppdateringen högerklickar du på den och väljer Avinstallera .
Starta om datorn ordentligt efter att du har avinstallerat uppdateringen. Kontrollera om du kan använda din Unifying-enhet på rätt sätt. Om du kan kan du gå till Microsofts officiella webbplats och ladda ner en snabbkorrigering för att förhindra att drivrutinsuppdateringar installeras om.
Se till att du kör snabbkorrigeringen med administratörsbehörighet.
