Fix: Outlook kan inte logga in. Kontrollera att du är ansluten till nätverket och använder rätt server och postlådans namn

Outlook kan inte logga in. Kontrollera att du är ansluten till nätverket och använder rätt server och postlådans namn. Mailbox Exchange-informationsservern i din profil saknar nödvändig information. Ändra din profil så att du använder rätt Microsoft Exchange-informationstjänst. Händer eftersom rotdomänservern svarar på begäran om automatisk upptäckt och du kommer inte att kunna öppna Outlook eller använda ditt konto för den delen. Detta händer på grund av att Microsoft ständigt uppdaterar och uppgraderar sina tjänster, och ofta, i ett försök att få sina användare att följa sina nya tjänster, uppdaterar inte konfigurationerna för sina användare.

Många användare får detta fel för både Outlook och Exchange, och den allmänna slutsatsen är att Microsoft är skyldig. Det här problemet händer vanligtvis med Outlook 2016 men kan också hända med andra versioner. Meddelandet kommer att leda dig till att tro att du behöver uppdatera information i din profil, vilket är omöjligt att göra eftersom Outlook vägrar att öppna och du inte kan göra något med det.

Det finns dock några saker du kan göra, till exempel att ändra registret eller skapa en .xml-fil som tar hand om problemen med automatisk upptäckt. Läs vidare för att se vad du kan göra åt det här problemet.

Metod 1: Använd kommandot / resetnavpane

De resetnavpane switch Clears och återskapar navigeringsfönstret för den aktuella användarprofilen. Det tar också bort alla favoritmappar och genvägar och gör samma sak som att radera profilename.xml skulle göra.

1. Tryck på Windows- tangenten och R samtidigt på tangentbordet för att öppna dialogrutan Kör .
2. Skriv följande kommando i dialogrutan och tryck på Enter på tangentbordet eller klicka

Outlook.exe / resetnavpane

Observera att det finns ett mellanslag mellan “Outlook.exe” och “/ resetnavpane”. Detta bör hjälpa dig att lösa problemet med Outlook och du kan fortsätta använda det igen.

Metod 2: Ta bort nycklarna i profilerna i Outlook via registerredigeraren

Om du tar bort en viss mapp från Registerredigeraren kommer Outlook att starta ombefolkningen av OST-data. OST-data används när du har ett växlingskonto och du vill använda Cachat Exchange-läge eller bara vill arbeta offline. Därefter kan du fortsätta använda Outlook som vanligt. Du kan till och med bifoga en PST, som används för IMAP, POP3 och webbaserade e-postkonton, om du vill eller behöver.

1. Tryck och håll ner Windows- och R-tangenterna på tangentbordet.
2. I dialogrutan Kör skriver regedit och tryck på Enter och klicka på OK
3. Nu när du är i registerredigeraren, använd navigeringsfönstret till vänster för att gå till följande mapp: Observera att 16.0 är för Office 2016 (Outlook 2016). Om du använder en äldre eller nyare version kommer numret att vara ett annat nummer enligt följande:

Outlook 2007 = \ 12 \ Outlook 2010 = \ 14 \ Outlook 2013 = \ 15 \ Outlook 2016 = \ 16 \

HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Outlook \ Profiles \ Outlook

4. Ta bort tangenterna i mappen.

Metod 3: Be Outlook inte svara på AutoDiscover, utan din domän istället

Frågan i fråga inträffar eftersom rotdomänservern svarar på begäran om automatisk upptäckt och Outlook inte ens gör det till AutoDiscover. [Domain.com]. Om du lägger till registerposten nedan ber du Outlook att ignorera rotdomänen och gå till nästa alternativ i listan.

Alternativ 1: Via registerredigeraren

1. Använd steg 1 till 3 i den tidigare metoden, men sluta efter \ 16.0 \ Outlook och öppna inte mappen Profiler , men klicka istället på AutoDiscover .
2. Högerklicka på höger sida, välj Ny och välj DWORD (32-bitars) värde.
3. Namnge värdet ExcludeHttpsRootDomain
4. När du har lagt till dubbelklickar du på värdet och ställer in värdedata till 1 och lämnar basen som hexadecimal
5. Stäng Registerredigeringsfönstret och Outlook ska fungera som det ska igen.

Alternativ 2: Via en .xml-fil

1. Skapa en textfil som innehåller texten nedan och spara den som test. Xml. Du kan skapa en textfil genom att högerklicka var som helst på skrivbordet, gå till Ny och välja Textdokument.

      e-post       omdirigeringUrl       //YOUR_CAS_SERVER_NAME_HERE/autodiscover/autodiscover.xml

2. Spara den här filen med ett namn och en plats du känner, och du vet att du inte kommer att ta bort den senare av misstag.
3. Följ det första steget i alternativ 1 för att komma till AutoDiscover
4. Skapa ett nytt strängvärde och namnge det oavsett ditt e-postdomännamn är, till exempel com .
5. Dubbelklicka på det nya värdet och ange sökvägen till .xml-filen du just skapade.
6. Skapa ett DWORD-värde, namnge det PreferLocalXML
7. Dubbelklicka på den och ge värdet 1.
8. Stäng Registerredigeraren och försök Outlook igen.

Metod 4: Ta bort din profil och skapa en ny

Det här är den sista utvägen, eftersom den raderar din Outlook-profil helt och du måste skapa en ny och konfigurera om din anslutning. Trots att stegen listas nedan, men om du vill ha en bildguide, se sedan ( här ).

1. Tryck på Windows- knappen och skriv Kontrollpanelen och öppna sedan resultatet om du använder Windows 8 eller senare. Äldre utgåvor kommer att ha kontrollpanelen i Start- menyn - öppna den direkt därifrån.
2. Byt till Ikonvy , stor eller liten, och öppna
3. Klicka på Mail -> Profiler och välj Outlook
4. Klicka på Ta bort för att ta bort det.
5. Klicka för att lägga till en ny profil, ge den namnet Outlook1.
6. Följ instruktionerna för att konfigurera ditt konto igen.

När du är klar har du skapat kontot / profilen igen, bara den här gången konfigurerat så som Windows gillar det, och du kommer inte att ha några problem med det.

I slutet av dagen händer detta, tillsammans med ett antal andra problem, på grund av att Microsoft ständigt uppgraderar och utvecklar Windows, och inte alla nya funktioner är kompatibla med sina äldre motsvarigheter. Men om du helt enkelt följer någon av metoderna ovan kommer ditt Outlook-konto att köras igen på nolltid.