Vissa användare ser felkoden 0x80072f76 - 0x20016 när de försöker använda Media Creation Tool eller när de försöker installera Windows 10 eller Windows 8 via Windows Installer. Felet rapporteras vanligtvis inträffa några sekunder efter att Media Creation Tool eller Microsoft Refresh Tool har startats.
Vad orsakar 0x80072f76 - 0x20016 felkod i Media Creation Tool?
Vi undersökte just denna fråga genom att titta på olika användarrapporter och de reparationsstrategier som de mest drabbade användarna har använt för att komma till botten med problemet. Baserat på våra undersökningar finns det flera reparationsstrategier som är kända för att utlösa just detta fel:
- Media Creation Tool är inställt på att öppna med Windows XP-kompatibilitetsläge - Flera berörda användare har rapporterat att i deras fall försökte Media Creation Tool öppna med Windows XP inställt som kompatibilitetsläge. Att ändra inställningarna till Windows 8 och bevilja administrativa behörigheter löste problemet för vissa användare.
- Korruption bland Windows Update-filer - Det här problemet kan också orsakas av systemfilskador i Windows Update-komponentfilerna - I det här fallet bör namnet på SoftwareDistribution och Catroot2-mappen lösa problemet. En annan möjlig lösning för detta scenario är att rensa $ WINDOWS. ~ BT och $ Windows. ~ WS cache-mappar.
- Windows-versionen är konfigurerad för att avvisa uppgraderingen - Du kanske också ser det här felet om din nuvarande Windows-konfiguration avvisar OS-uppgraderingen. Du kan lösa problemet i det här scenariot genom att ändra värdet på AllowOSUpgrade med hjälp av Registerredigeraren.
- SMART Monitoring är i konflikt med OS-installationen - SMART HDD / SSD-övervakning är en funktion som är känd för att strida mot OS-installationen (med Windows Installer) med vissa PC-konfigurationer. I det här fallet kan du lösa problemet genom att inaktivera SMART-funktionen från BIOS-inställningarna.
Om du kämpar för att hitta korrigeringar som löser just detta felmeddelande kommer den här artikeln att ge dig flera felsökningsguider. Nedan hittar du en samling metoder som andra användare i en liknande situation framgångsrikt har använt för att lösa 0x80072f76 - 0x20016.
De möjliga korrigeringarna nedan ordnas efter effektivitet och svårighetsgrad, så följ dem i den ordning de presenteras. En av dem kommer säkert att lösa problemet i just ditt scenario.
Metod 1: Köra felsökaren för Windows Update
Vissa drabbade användare har rapporterat att problemet löstes efter att de körde Windows Update-felsökaren - ett Microsoft-verktyg som är utrustat med olika reparationsstrategier som kan sluta lösa problemet automatiskt.
Här är en snabbguide om hur du kör Windows Update- felsökaren:
- Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna en dialogruta Kör . Skriv sedan ” ms-inställningar: felsöka ” och tryck på Enter för att öppna upp Felsökning fliken i Inställningar app.
- På fliken Felsökning klickar du på Windows Update (under Komma igång ) och väljer Kör felsökaren .
- Vänta tills utredningsdelen är klar och klicka sedan på Tillämpa denna korrigering för att automatiskt genomföra den rekommenderade reparationsstrategin.
- När reparationsstrategin har tillämpats startar du om datorn och ser om du fortfarande stöter på 0x80072f76 - 0x20016- felet när du skapar mediaverktyget eller när du försöker installera / uppgradera Windows.
Om du fortfarande stöter på samma felmeddelande, gå ner till nästa metod nedan.
Metod 2: Ställa in kompatibilitetsläget till Windows 8
Vissa användare har kunnat lösa 0x80070002 - 0x2001- felet efter att ha upptäckt att Media Creation Tool öppnades i kompatibilitetsläge inställt på Windows XP. De flesta användare har rapporterat att ändring av kompatibilitetsläge till Windows 8 och se till att Media Creation Tool öppnas med administrativa behörigheter slutade lösa problemet för dem.
Här är en snabbguide för att säkerställa att kompatibilitetsläget är inställt på Windows 8 för Media Creation Tool (med adminåtkomst):
- Navigera till platsen där du laddade ner Media Creation Tool , högerklicka på det och välj Egenskaper.
- På skärmen Egenskaper för Media Creation- verktyget, gå till fliken Kompatibilitet och markera rutan för Kör det här programmet i kompatibilitetsläge för .
- Nästa, gå ner nedan och se till att rutan som är associerad med Kör programmet som administratör är markerad.
- Klicka på Verkställ för att spara ändringarna, öppna sedan Media Creation Tool igen och se om du fortfarande ser samma felmeddelande.
Om du fortfarande stöter på 0x80072f76 - 0x20016- felet, gå ner till nästa metod nedan.
Metod 3: Lösa korruption relaterad till Windows Update
Som det visar sig kan detta problem också uppstå om den skyldige som slutar orsaka 0x80070002 - 0x2001 är korruption med Windows Update-komponentfilerna. Om detta scenario är tillämpligt i din nuvarande situation bör du återställa Windows Update-komponenten för att lösa problemet och låta dig använda verktyget Media Creation utan att stöta på 0x80070002 - 0x2001- felet.
Här är en snabbguide om hur du gör detta:
- Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna en dialogruta Kör . Sedan skriver du ”cmd” och tryck på Ctrl + Skift + Enter för att öppna upp en upphöjd kommandotolk. När UAC (User Account Control) uppmanar dig , klicka på Ja för att bevilja administratörsbehörighet.
- Inuti den upphöjda kommandotolken skriver du följande kommandon i ordning och trycker på Enter efter varje för att stoppa nödvändiga tjänster:
nätstoppbitar nätstopp wuauserv nätstopp appidsvc nätstopp kryptsvc
Obs! Detta kommando stoppar BITS-tjänsten, Windows Update-tjänsten och kryptografiska tjänsten.
- När de nödvändiga tjänsterna har stoppats skriver du följande kommandon för att byta namn på programvarudistributionsmappens säkerhetskopior:
Ren% systemroot% \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak Ren% systemroot% \ system32 \ catroot2 catroot2.bak
Obs! Det här kommandot tvingar ditt operativsystem att skapa nya mappar för programvarudistribution, vilket kommer att kringgå alla problem som orsakas av filkorruption.
- Starta om de tjänster som vi tidigare slutade genom att köra följande kommandon och trycka på Enter efter var och en:
netto startbitar netto start wuauserv netto start appidsvc netto start kryptsvc
- Starta om din dator och återskapa den åtgärd som tidigare utlöste 0x80070002 - 0x20016- felet och se om problemet har lösts.
Om du fortfarande ser samma felmeddelande, gå ner till nästa metod nedan.
Metod 4: Rensa mapparna $ WINDOWS. ~ BT & $ Windows. ~ WS
Vissa användare har rapporterat att felet 0x80070002 - 0x20016 slutligen löstes efter att de raderade innehållet i $ WINDOWS. ~ BT och $ Windows. ~ WS cachemappar. Dessa innehåller filer som behövs för att skapa installationsmediet, så att rensa innehållet kan lösa korruptionsrelaterade problem.
Obs! Chansen är att de två mapparna inte syns när du öppnar din Windows-enhet. I det här fallet använder du menyfältet högst upp, går till Visa och ser till att rutan som är associerad med dolda objekt är markerad.
När de två mapparna är synliga öppnar du varje mapp separat och tömmer innehållet genom att markera varje objekt och välja Ta bort.
När de två cachade mapparna har rensats startar du om datorn och ser om du fortfarande stöter på 0x80070002 - 0x20016.
Om du fortfarande ser samma felmeddelande, gå ner till nästa metod nedan.
Metod 5: Redigera AllowOSUpgrade-värdet via Registerredigerare
Du kanske ser detta felmeddelande eftersom din nuvarande Windows-version är konfigurerad för att avvisa en OS-uppgradering. Om detta scenario är tillämpligt ser du att något hände 0x80070002 - 0x20016 ” -felet när du försöker köra verktyget Media Creation för att uppgradera en befintlig installation.
Detta rapporteras vanligtvis inträffa med Windows 7- eller Windows 10-datorer som är kvalificerade att uppgradera till Windows 10 men som inte har fått meddelandet om att reservera en kopia på grund av ett registervärde.
Här är en steg-för-steg-guide som hjälper dig att ändra AllowOSUpgrade- värdet. Detta gör att du kan använda verktyget Media Creation utan att få fel 0x80070002 - 0x20016 . Här är vad du behöver göra:
- Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna en dialogruta Kör . Sedan skriver du ”regedit” och tryck på Enter för att öppna upp en Kör dialogruta. När UAC (User Account Control) uppmanar dig , klicka på Ja för att bevilja administratörsbehörighet.
- När du är inne i registerredigeraren använder du vänster sida för att navigera till följande plats:
Dator \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ WindowsUpdate \ OSUpgrade
Obs! Om OSUpgrade- nyckeln inte har skapats ännu, högerklicka på WindowsUpdate och välj Ny> Nyckel . Namnge sedan den nyskapade nyckeln till OSUpgrade .
- När OSUpgrade-tangenten är vald, flytta till höger sidopanel och högerklicka på ett tomt utrymme. Välj sedan Nytt> DWORD (32-bitars) värde och ge det namnet AllowOSUpgrade .
- Dubbelklicka på AllowOSUpgrade och ändra värdet till 1 och basen till Hexadecimal.
- När värdet har justerats stänger du regedit och startar om datorn.
- Vid nästa start, återskapa den åtgärd som tidigare utlöste 0x80070002 - 0x20016- felet och se om problemet har lösts.
Om du fortfarande stöter på samma felmeddelande, gå ner till nästa metod nedan.
Metod 6: Utföra en uppdatering via Windows Defender Security Center
Om du har gått igenom alla dessa metoder utan framgång och försöker använda verktyget Uppdatera från Microsoft kan du slutföra proceduren från Windows Defender Security Center .
Med den här proceduren kan du uppdatera din dator i de fall där det officiella Microsoft Refresh-verktyget ger 0x80070002 - 0x20016- felet. Denna procedur är vanligtvis känd för att vara effektiv i Windows 10-byggnader som redan har skaparuppdateringen.
Här är vad du behöver göra för att utföra en uppdatering via Windows Defender Security Center:
- Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna en dialogruta Kör . Skriv sedan “ ms-settings: windowsdefender ” och tryck på Enter för att öppna Windows Security-fliken.
- När du kommer till Windows Security- fliken, klicka på Öppna Windows Security.
- När du befinner dig på startskärmen för Windows Security klickar du på OK Enhetens prestanda och hälsa .
- På fliken Enhetsprestanda och hälsa rullar du ner till Ny start och klickar på Ytterligare information .
- Under Ny start klickar du på Kom igång för att börja uppdatera din dator. Detta motsvarar installation av en ren, uppdaterad installation av windows.
- Följ anvisningarna på skärmen för att slutföra nystartprocessen och slutföra uppdateringen.
Metod 7: Inaktivera SMART
Vissa berörda användare har rapporterat att de lyckades lösa problemet genom att inaktivera SMART-funktionen från sina BIOS-inställningar. Som det visar sig kan detta HDD / SSD-övervakningssystem sluta utlösa 0x80070002 - 0x20016- fel på vissa PC-konfigurationer.
Om det här scenariot är tillämpligt kan avaktivera SMART-funktionen tillåta att du utför åtgärden utan att stöta på felmeddelandet igen. Här är en snabbguide om hur du inaktiverar SMART-funktionen:
- Slå på din dator och tryck på Setup-tangenten under den första startningssekvensen för att ange dina BIOS-inställningar. Installationsknappen ska vara synlig på skärmen, men om du inte hittar den kan du söka online efter den specifika nyckeln enligt ditt moderkortstillverkare.
- När du väl har kommit in i dina BIOS-inställningar, gå till fliken Main så får du en översikt över alla dina hårddiskar / SSD-enheter. Välj sedan hårddisken som du stöter på problemet med och ställ in SMART Monitoring till Disabled.
- Spara ändringarna och låt din dator starta om.
När nästa startsekvens är klar, återskapa samma åtgärd som tidigare utlöste 0x80070002 - 0x20016- felet och se om problemet löstes.
