Final Fantasy XIV är ett helvetes RPG och en del av en lång och framgångsrik franchise som har fött många fantastiska spel. Men användare som spelar på konsoler och datorer har börjat uppleva ett konstigt fel 2002.
Felet visas i raden “” Lobbyserveranslutningen har stött på ett fel ”och det hindrar användare från att ansluta till spelet. Felet är vanligtvis nätverksanslutningsrelaterat och steg för att få det redo skiljer sig åt mellan konsoler och PC. Följ de metoder vi har förberett för att enkelt lösa problemet!
Vad orsakar FFXIV-fel 2002?
Den vanligaste orsaken till att detta fel uppträder måste definitivt vara att vissa brandväggar, inklusive Windows Defender-brandväggen, tenderar att blockera spelet från att ansluta till Internet. Om du är konsolanvändare kanske du märker att även routerns egen brandvägg tenderar att blockera spelet från att ansluta till Internet.
Förutom det kan du lösa det exakta problemet genom att lägga till din konsol i DMZ eller den demilitariserade zonen där den kan anslutas fritt. Ett verktyg som heter WTFast är också kopplat till FFXIV-felet 2002 och avinstallation av detta verktyg kan också lösa problemet.
Lösning 1: Tillåt FFXIV genom brandväggar för PC och router
Att låta FFXIV genom din vanliga brandvägg kanske inte räcker eftersom de flesta routrar har sina egna brandväggar vars säkerhet också enkelt kan ändras. Detta är särskilt bra att veta om du är en konsolspelare som hela tiden kämpar med FFXIV-felet 2002.
Om du har en brandvägg från tredje part installerad, besök tillverkarens webbplats för att ta reda på mer om hur du tillåter en app genom den. Vi visar hur du tillåter FFXIV genom Windows Defender Firewall. Dessa steg är för PC-användare:
- Starta kontrollpanelen genom att söka efter verktyget i Start-knappen eller genom att klicka på Sök-knappen eller Cortana-knappen till vänster i aktivitetsfältet (nedre vänstra delen av din screeN9
- När kontrollpanelen har öppnats ändrar du vyn till stora eller små ikoner och navigerar till botten för att öppna alternativet Windows Defender Firewall.
- Klicka på Windows Defender Firewall och klicka på Tillåt och app eller funktion via Windows Firewall-alternativ från listan till vänster med alternativ. En lista över installerade appar ska öppnas. Navigera till var du installerade FFXIV och välj dess huvudsakliga körbar.
- Klicka på OK och starta om datorn innan du försöker uppdatera igen för att se om FFXIV-felet 2002 fortfarande visas!
Om du är konsollanvändare eller om du är PC-användare som inte lyckades lösa problemet genom att följa stegen ovan, här är instruktionerna för hur du inaktiverar brandväggen i din router för att se om spelet kan anslutas fritt!
- Öppna en webbläsare som du normalt skriver, skriv ditt standardgatewaynummer (IP-adress) i adressfältet och tryck på Enter.
- För att ta reda på ditt standardgatewaynummer, se till att du öppnar en kommandotolk genom att söka efter “cmd” eller “Command Prompt” i Start-menyn eller sökfältet bredvid den. Högerklicka på kommandotolken och välj alternativet Kör som administratör.
- Skriv in kommandot som kommer att visas nedan och se till att du bläddrar ner mot nätverksadaptern som motsvarar den typ av anslutning du för närvarande använder för att ansluta till Internet och notera Default Gateway-posten, särskilt posten som ser ut som xxx. xxx.xx där 'x' bokstäver motsvarar siffror.
ipconfig / all
- Ange ditt användarnamn och lösenord för att komma åt routerns gränssnitt. Standardanvändarnamnet och lösenordet bör anges i din routers dokumentation, på en klistermärke på sidan av din router eller på Port Forward-webbplatsen.
- Först och främst, leta reda på brandväggsalternativet från navigeringsmenyn. Ibland döljs det här alternativet under fliken Anslutning. Hur som helst öppnar du brandväggsinställningarna och försöker ställa in den till Av eller Minimal säkerhet.
- När du har gjort det, spara ändringarna och starta om datorn eller konsolen för att träda i kraft.
Lösning 2: Avinstallera WTFast
WTFast är ett verktyg som ska hjälpa dig att förbättra din Internetanslutning men ibland orsakar det många fel, till exempel FFXIV-felet 2002. Avinstallation av detta program rekommenderas om du upplever detta fel på din dator, så gör det och kontrollera om problemet är löst!
- Först och främst, se till att du har loggat in med ett administratörskonto eftersom du inte kan avinstallera program med några andra kontobehörigheter.
- Du bör inte oroa dig för mycket för din internetanslutning eftersom inget program kan fixa det om det är riktigt dåligt.
- Klicka på Start-menyn och öppna Kontrollpanelen genom att söka efter den. Alternativt kan du klicka på kugghjulsikonen för att öppna inställningarna om du använder Windows 10.
- I Kontrollpanelen, välj att Visa som: Kategori längst upp till höger och klicka på Avinstallera ett program under avsnittet Program.
- Om du använder appen Inställningar bör du omedelbart öppna en lista över alla installerade program på din dator genom att klicka på Appar.
- Leta reda på WTFast-posten i listan och klicka på den en gång. Klicka på knappen Avinstallera ovanför listan och bekräfta eventuella dialogrutor som kan visas. Följ instruktionerna på skärmen för att avinstallera WTFast och starta om datorn efteråt.
Lösning 3: Lägg till din konsol i DMZ
DMZ är den demilitariserade zonen i din router. Det betyder att du kan välja en viss IP-adress och tillåta all trafik som försöker ansluta till den IP-adressen eller att ansluta någon annanstans. Detta är ganska osäkert om du inte vet vad du gör men efter att du har tilldelat din konsol en statisk IP-adress kan du vara säker på att trafiken bara är relaterad till PS4 eller din Xbox One.
Först och främst bör du följa alla steg i lösning 2 i den här artikeln där du kan hitta hur du tilldelar en statisk IP-adress till din konsol. Det borde inte ta lång tid! Efter det, skriv ner IP-adressen och det är dags att lägga till den i DMZ i din router!
- Öppna en webbläsare, skriv ditt standardgatewaynummer (IP-adress) i adressfältet och tryck på Enter. Standardgatewayen är nästan alltid 192.168.1.1 eller 192.168.0.1 så se till att du skriver det här.
- Leta upp DMZ-alternativet på fliken Inställningar på din router. Alternativet finns alltid på en annan plats men det kommer troligen att dyka upp under fliken Säkerhet eller något liknande.
- Välj DMZ-alternativet och ange den statiska IP-adressen du tilldelade konsolen. Om allt går rätt bör din konsol nu ha rätt att ansluta så mycket som den önskar. När du har bekräftat dessa ändringar, se till att du stänger av din router och din konsol och väntar några minuter.
- Slå på konsolen, starta FFXIV och kontrollera om felet 2002 fortfarande visas.
