Reddit är en social nyhetsplattform som har en unik layout av trådar och kommentarer. Reddit har kommit långt och firade precis sin 14-årsdag nyligen. Under hela tiden har plattformen vuxit från bara en social nätverkssajt till en plats där officiella korrespondenter från flera företag och produkter interagerar med deras användarbas.
Trots plattformens enorma popularitet stöter användarna fortfarande på felmeddelandet 500 när de gör någon av följande åtgärder:
- Kommenterar en tråd.
- Skapa nya inlägg.
- Visar olika trådar eller bilder.
Detta är ett mycket utbrett problem som plågar plattformen då och då och ger användaren en mycket oroande situation där han inte kan utföra någon av åtgärderna ordentligt. I den här artikeln kommer vi att gå igenom alla anledningar till varför problemet uppstår och vad de möjliga lösningarna är för att åtgärda dem.
Vad orsakar fel 500 i Reddit?
Vanligtvis betyder alla felkoder i formatet 5xx att det finns något problem på serversidan av applikationen / plattformen. Fel 500 är vanligtvis ett internt serverfel vilket innebär att servern inte hanterade förfrågan som du gjorde korrekt och returnerade ett undantag. Vi undersökte ganska omfattande och efter att ha kombinerat våra resultat med användarrapporter drog vi slutsatsen att felet uppstod på grund av följande olika skäl:
- Problem med backend: Detta är det vanligaste scenariot där du upplever denna situation. Om backend har problem, kommer du förmodligen att se andra användare klagar också över situationen.
- Förbjudet konto: Om ditt användarkonto är förbjudet från flera trådar, ibland istället för att kommunicera ordentligt, kastar plattformen detta fel.
- Ett problem med ISP: Även om detta är mycket sällsynt, kan användare uppleva problem på grund av sin ISP. Vissa internetleverantörer har förbjudit flera trådar eftersom de inte överensstämmer med de gemenskapsstandarder som de arbetar i.
Innan vi börjar med lösningarna, se till att du har en aktiv internetanslutning. Om du använder proxy eller VPN måste du inaktivera dem helt innan du fortsätter.
Lösning 1: Kontrollera Reddit-status
Som tidigare nämnts betyder ett fel 500 att det finns ett internt serverfel. Det kan orsakas av allt från databasundantag, timeouts, ogiltig syntax, blockeringar, etc. Detta kan också inträffa om webbservern där Reddit är värd har nått sin övre gräns.
Reddit skickar vanligtvis dina kommentarer och inlägg via en JavaScript-teknik som kallas AJAX. Den skickar en förfrågan till servern tillsammans med din information i dess rubriker och brödtext och om servern inte hanterar förfrågan kommer du att få felmeddelandet.
Här kan du navigera till den officiella Reddit-sidan och kontrollera dess status. Om du ser en gul stapel i den aktuella tiden betyder det vanligtvis att det finns något problem på backend-servrarna och det finns inget du kan göra förutom att vänta.
Obs! Kontrollera även andra trådar och se om andra har samma problem. Om du ser ett mönster bekräftar det att det inte är något fel i ditt slut.
Lösning 2: Kontrollera kontostatus
Ett annat vanligt scenario där användarna upplever detta felmeddelande är att deras konto är förbjudet att publicera eller kommentera antingen hela webbplatsen eller i en specifik tråd. Det finns flera olika typer av förbud i Reddit:
- Subreddit Ban : Du kan uteslutas från vilken subreddit som helst av en moderator för den subreddit. Ett subreddit-förbud kan vara tidsbegränsat eller obegränsat. När du är utestängd från en subreddit kommer du att få ett privat meddelande som säger hur länge förbudet gäller och eventuellt anledningen till att du förbjöds.
- Shadowban: Detta är ett webbplatsomfattande förbud och utlöses automatiskt av Reddit-backendmekanik om du deltar i misstänkt aktivitet. Detta är ett knepigt förbud eftersom det ser ut som om hela innehållet är synligt på webbplatsen men i verkligheten kan andra användare inte se det.
- Subreddit AutoModerator Ban: Detta förbud placeras av Bots som används av trådmoderatorer för att hjälpa till med deras trådhantering. Här kan du lägga upp en tråd / kommentar, men den kommer att tas bort direkt av boten.
Om du är förbjuden i Subreddit får du ett privat meddelande som innehåller alla detaljer. I Automoderator Ban får du inte något meddelande men har en uppfattning om att du är förbjuden eftersom allt du lägger upp kommer att raderas. Shadowban är det svåraste förbudet att upptäcka. Om dina inlägg och kommentarer får inget engagemang från andra användare, loggar du bara ut från ditt Reddit-konto och visar din användarkontosida med följande format:
//reddit.com/user/your_username
Om du får ett "sidan hittades inte" -felet betyder det att du är förbjuden. Kommer tillbaka till diskussionen, som vi förklarade, säger Reddit på något sätt att du är förbjuden men det finns flera fall där du får felmeddelandet 500 istället.
Lösning 3: Rensa cache och starta Reddit i Incognito
Vissa användare rapporterade att Reddit arbetade för dem på fliken Incognito i Google Chrome i motsats till att starta den på en normal flik. Detta beteende antyder att Reddit kan ha något att göra med kakor eller data som lagras i datorns cache.
Du kan försöka starta Reddit på en inkognitoflik och se om problemet kvarstår där. Om det inte gör det betyder det förmodligen att det finns något med din webbläsares cache och cookies. Då kan vi uppdatera dem.
- Högerklicka på Chrome i aktivitetsfältet och välj Nytt inkognitofönster . Du kan också starta fönstret från Chrome när det öppnas.
- När du har startat fönstret, skriv in 'www.reddit.com' och se om du kan komma åt det. Om du kan kan vi gå vidare till att rensa webbläsarens cache och cookies. Om du inte kan hänvisa till lösning 1 igen och vänta på den.
- Öppna din Chrome-webbläsare och skriv " chrome: // settings " i dialogrutan och tryck på Enter. Detta leder till att webbläsarens inställningar öppnas.
- Bläddra nu till botten av sidan och välj
- När Avancerad-menyn har expanderats klickar du på " Rensa webbdata " under avsnittet " Sekretess och säkerhet ".
- En annan meny dyker upp som bekräftar de objekt du vill rensa tillsammans med datumet. Välj " All time ", markera alla alternativ och klicka på " Clear browsing data ".
- Starta om datorn efter att du har rensat kakorna och bläddrat data . Försök nu öppna Reddit och se om felet kvarstår.
