Detta är ett fel som visas när din dator försöker installera en drivrutin på din dator. Processen för drivrutinsinstallation utlöses vanligtvis när du ansluter en viss enhet till din dator för första gången och felet har uppstått med flera enheter: iPod, kameror, headset etc.
Vägen för att lösa problemet är ungefär lika i alla dessa scenarier och det finns flera användbara metoder du kan använda för att lösa problemet. Vi har skapat den här artikeln för att hjälpa dig så se till att du testar dessa metoder!
Lösning 1: Kör felsökaren från kontrollpanelen
Detta är förmodligen det enklaste sättet att felsöka problemet eftersom det består av att köra en felsökare som ska identifiera och lösa problemet automatiskt. Denna metod hjälpte flera användare men var inte upprörd om det inte fungerar för dig eftersom det finns andra metoder också. Det är definitivt värt att ge den här ett skott!
- Starta kontrollpanelen genom att söka efter verktyget i Start-knappen eller genom att klicka på knappen Sök (Cortana) till vänster i aktivitetsfältet (nedre vänstra delen av skärmen.
- Du kan också använda Windows Key + R-tangentkombinationen där du ska skriva “control.exe” och klicka på Kör som också öppnar Kontrollpanelen direkt.
- När Kontrollpanelen öppnas, ändra vyn till Kategori och klicka på Visa enheter och skrivare under Hårdvara och ljud för att öppna detta avsnitt. Observera att du måste lösa problemet med Kontrollpanelen och inte Inställningar i Windows 10.
- Leta reda på den problematiska enheten under avsnittet Enheter, vänsterklicka på den en gång och klicka på knappen Felsök i toppmenyn. Om du inte hittar din problematiska enhet klickar du på datorns ikon.
- Vänta tills felsökaren är klar med att försöka upptäcka och lösa problemet och följ instruktionerna på skärmen så att det kan åtgärda problemet. Kontrollera om "Windows stötte på ett problem med att installera drivrutinsprogramvaran för din enhet" fortfarande visas.
- Om du har valt att felsöka din dator i steg 4, bör du se en lista med fel efter att felsökaren har samlat in data. Välj den problematiska enheten genom att klicka på dess alternativknapp och välj Nästa. Följ instruktionerna på skärmen.
Lösning 2: Ange sökvägen för drivrutinsinstallationer
Detta är förmodligen den mest populära metoden som används för att felsöka och lösa detta problem. Detta inkluderar att manuellt installera drivrutinen för enheten efter att ha anslutit den. Detta kan utföras med Enhetshanteraren med enheten inkopplad. Detta har hjälpt otaliga användare och vi rekommenderar starkt att du inte hoppar över den här metoden vid felsökning!
- Klicka på Start-menyknappen längst ner till vänster på skärmen, skriv Enhetshanteraren och klicka på posten i listan över resultat högst upp.
- Du kan också använda Windows Key + R-kombinationen genom att klicka på båda dessa tangenter samtidigt för att visa dialogrutan Kör. Skriv “devmgmt.msc” i rutan och klicka på OK.
- Leta reda på den problematiska enheten du vill felsöka under rätt meny, högerklicka på in och välj Egenskaper. När fönstret Egenskaper har öppnats, navigerar du till fliken Drivrutin och letar efter knappen Uppdatera drivrutin.
- Klicka på det. I det nya fönstret som visas väljer du alternativet "Bläddra i min dator efter drivrutinsprogramvara". Navigera till C: \ Windows \ WinSxS-platsen på din dator under alternativet "Sök efter drivrutinsprogramvara på den här platsen".
- Nu kommer din dator att kontrollera under denna plats för installation av drivrutiner och det ska förhoppningsvis förhindra att "" Windows stötte på ett problem med att installera drivrutinsprogramvaran för din enhet "visas
Lösning 3: Upprepa processen med det dolda administratörskontot
Om lösningen ovan inte hjälper kan du försöka använda det dolda administratörskontot för att lösa problemet eftersom det ger dig mer dolda fördelar. Denna profil kan nås enkelt och du kan logga in utan lösenord. Prova att installera enhetens drivrutin på det här sättet!
- På datorns inloggningsskärm, när datorn startar eller efter att du loggat ut, klicka på ikonen Ström och håll ned Skift-tangenten medan du klickar på starta om.
- Istället eller omstart, visas en blå skärm med ett par alternativ. Välj Felsök >> Avancerade alternativ >> Kommandotolken.
- Naturligtvis kan du öppna kommandotolken helt enkelt genom att använda Windows-tangenten + R-tangentkombinationen och skriva "cmd" innan du klickar på OK eller genom att söka efter den.
- Kopiera och klistra in följande kommando i kommandotolken och klicka på Enter. Du borde kunna se meddelandet "Kommandot slutfört framgångsrikt" på nolltid.
nätanvändaradministratör / aktiv: ja
- Logga in på detta administratörskonto och vänta några minuter innan allt är klart.
- Nu kan du försöka starta om datorn, logga in på det nya administratörskontot utan lösenord och ansluta enheten för att installera det.
- När du är klar med det dolda administratörskontot kan du inaktivera det igen genom att öppna en administrativ kommandotolk och skriva följande kommando:
nätanvändaradministratör / aktiv: nej
Lösning 4: Ge TrustedInstaller fullständig kontroll
TrustedInstaller-kontot på din dator måste ha full kontroll över mapparna System32 och SysWOW64 på din dator och du bör definitivt tillhandahålla det. Detta kan göras enkelt men du måste upprepa samma process för båda dessa mappar!
- Öppna din Bibliotek-post på din PC eller öppna en mapp på din dator och klicka på Den här PC-alternativet från menyn till vänster. Dubbelklicka för att öppna din lokala disk C: och navigera till Windows-mappen inuti.
- Högerklicka på mappen System32 och välj Egenskaper från snabbmenyn. Navigera till fliken Säkerhet och klicka på knappen Redigera. Se till att du ger administratörsbehörighet om du uppmanas till det.
- Leta efter posten TrustedInstaller under grupp- eller användarnamn. Om den finns i listan klickar du på den för att markera den och markerar rutan bredvid Full kontroll under Behörigheter för TrustedInstaller.
- Om den inte finns i listan klickar du på knappen Lägg till och letar efter den för att lägga till den. Efter det, ge det också full kontroll. Upprepa exakt samma process för SysWOW64-mappen i Windows-mappen.
- Starta om din dator för att tillämpa ändringarna och kontrollera om “Windows stötte på ett problem med att installera drivrutinsprogramvaran för din enhet” fortfarande visas när du försöker installera eller ansluta enheten.
