Fix: Väntar på en annan installation eller uppdatering (Battle.net)

Felet "Väntar på en annan installation eller uppdatering" visas när användare försöker öppna startprogrammet för ett Blizzard-spel som vanligtvis körs via Battle.net-skrivbordsappen. Meddelandet indikerade att andra installationer eller uppdateringar laddas ner eller installeras men användare ser inga sådana saker i klienten.

Felet är ett vanligt fel bland alla spel som publiceras av Blizzard och det har varit många framgångsrika sätt att fixa det i olika scenarier. Vi har samlat arbetsmetoder från hela Internet och samlat dem i en enda artikel som du kan kolla in. Lycka till!

Vad orsakar felet "väntar på en annan installation"

Problemet orsakas ibland av ett fel med Battle.net Update Agent som försökte leta efter uppdateringar och det fastnade i sökningen efter dem, vilket förhindrade att andra nedladdningar eller uppdateringar skulle installeras.

Det kan också finnas problem med startprogrammet som är föråldrat men det går inte att uppdatera sig själv, vilket leder till att användare måste installera den senaste versionen själva eller så är det nedladdningscache-mappen som måste återställas.

Slutligen kan även ändring av DNS-inställningar för din internetanslutning påverka startprogrammet negativt, vilket gör att du måste återställa dem till standardinställningarna. Peer-to-peer-klient- och speluppdateringar måste också inaktiveras i vissa scenarier för att lösa problemet.

Så här fixar du väntan på en annan installation eller uppdatering (Battle.net)

Lösning 1: Döda en viss process

Om felet helt enkelt inte försvinner kan problemet vara Battle.net-klientens Update Agent som letar efter uppdateringar för klienten själv. Det bör bara kontrollera om det finns uppdateringar och installera dem automatiskt om de hittas. Men om problemet inte försvinner har processen blivit buggig och du bör döda den med Aktivitetshanteraren.

1. Använd tangentkombinationen Ctrl + Skift + Esc genom att trycka på tangenterna samtidigt för att öppna Aktivitetshanteraren. Alternativt kan du använda tangentkombinationen Ctrl + Alt + Del och välja Aktivitetshanteraren från den blå helskärmen som kommer att visas med flera alternativ. Du kan också söka efter den i Start-menyn.

2. Klicka på Mer information längst ned till vänster i fönstret för att expandera Aktivitetshanteraren och söka efter “Battle.net Update Agent” -processen (Agent.exe). Den ska placeras precis under bakgrundsprocesser. Välj det och välj alternativet Avsluta uppgift längst ner till höger i fönstret.
3. Klicka på Ja till meddelandet som ska visas som ska varna för att döda olika processer och hur det kan påverka din dator, så se till att du bara går med den.

4. Du bör nu öppna Battle.net-skrivbordsklienten igen och se om du nu kan spela dina favoritspel utan att se detta meddelande.

Lösning 2: Starta upp i selektiv start

Att starta med selektiv start bör bli av med vissa bakgrundsappar och program på vilket sätt som har påverkat Battle.net-skrivbordsappen och de kan ha hindrat den från att uppdateras ordentligt. Selektiv start startar bara vissa delar av din dator och det skulle hjälpa dig att hantera ditt problem.

1. Använd tangentkombinationen Windows + R genom att knacka på dessa tangenter samtidigt på tangentbordet för att öppna dialogrutan Kör där du ska skriva 'msconfig' och klicka på OK för att öppna fönstret Systemkonfiguration.
2. Klicka på fliken 'Boot' och avmarkera alternativet 'Safe Boot' om det är markerat.

3. Klicka på för att markera alternativknappen Selektiv start under fliken Allmänt i samma systemkonfigurationsfönster och klicka sedan för att avmarkera kryssrutan Ladda startobjekt för att se till att den inte är markerad.
4. Starta om din dator för att starta upp i den här starten och försök öppna Battle.net-skrivbordsklienten nu. Det ska nu uppdateras på nolltid om det fanns en uppdatering som väntar och uppmana dig med Play-knappen oavsett vilket spel du vill spela!

Lösning 3: Pausa alla uppdateringar

Om det verkligen finns vissa uppdateringar som väntar på att laddas ner eller installeras för något av spelen du äger i klienten eller för klienten själv, kan du helt enkelt sätta dem i vänteläge om du vill spela ett spel.

Öppna bara din Battle.net-klient för att se till att dess processer körs och gå till systemfältet (nedre högra delen av skärmen). Högerklicka på Battle.net-ikonen i facket och välj alternativet Pausa alla uppdateringar. Prova att springa och spela spelet nu.

Lösning 4: Installera om Battle.net Launcher

Det fanns ett officiellt uttalande från Blizzard att denna launcher har upplevt några buggar i den specifika versionen och de har uppmanat användare att installera om verktyget för att utföra en manuell uppdatering istället för den automatiska som utförs av klienten. Se till att du testar detta innan du ger upp eftersom det inte tar mycket tid.

1. Kontrollera först och främst att du har tillgång till ett administratörskonto eftersom endast konton med administratörsbehörighet kan avinstallera program på datorn. Oroa dig inte för att förlora dina spel, du installerar bara om startprogrammet.
2. Klicka på Start-menyn och öppna Kontrollpanelen genom att söka efter den. Alternativt kan du klicka på kugghjulsikonen för att använda appen Inställningar för samma uppgift om du använder Windows 10.
3. I Kontrollpanelen, välj att Visa som: Kategori längst upp till höger och klicka på Avinstallera ett program under avsnittet Program längst ner.

4. Om du använder appen Inställningar bör du omedelbart öppna en lista över alla installerade program på din dator genom att klicka på Appar.
5. Leta upp Battle.net-posten i listan och klicka på den en gång. Klicka på Avinstallera-knappen ovanför listan och bekräfta eventuella dialogrutor som kan visas efter att du har gjort det. Följ instruktionerna på skärmen för att avinstallera Battle.net-startprogrammet och starta om datorn efteråt.

6. Ladda ner startprogrammet från Blizzards officiella webbplats, kör den från mappen Nedladdningar där den ska sparas som standard och följ instruktionerna som kommer att visas på skärmen för att installera den. Kontrollera om problemet är borta.

Lösning 5: Rensa DNS-inställningar till standard

Denna fix är särskilt användbar för personer som har ändrat sina standard DNS-inställningar från standardvärdena till något annat (som gratis DNS-adresser från OpenDNS eller Google). Detta blockerar klienten från att uppdateras ordentligt och du kan behöva återställa dina inställningar till standard för att installera den här uppdateringen. Det är enkelt att göra om du följer stegen nedan!

1. Använd Windows + R-tangentkombinationen genom att knacka på dessa tangenter samtidigt på tangentbordet för att öppna dialogrutan Kör där du ska skriva 'ncpa.cpl' och klicka på OK för att öppna inställningarna för Internetanslutning.
2. Samma process kan också göras genom att öppna Kontrollpanelen. Byt alternativet Visa efter längst upp till höger i fönstret till Kategori och klicka på Nätverk och Internet högst upp. Klicka på knappen Nätverk och delning för att öppna den. Försök hitta knappen Ändra adapterinställningar i den vänstra rutan och klicka på den.

3. Nu när Internetanslutningsfönstret är öppet, dubbelklickar du på din aktiva nätverksadapter och klickar på knappen Egenskaper nedan om du har administratörsbehörighet.
4. Leta reda på Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) -posten i listan. Klicka på den för att välja den och klicka på knappen Egenskaper nedan.

5. Håll dig på fliken Allmänt och byt båda alternativknapparna i fönstret Egenskaper till “Få en IP-adress automatiskt” och “Få DNS-serveradress automatiskt”.
6. Håll alternativet "Validera inställningar vid utgång" markerat och klicka på OK för att tillämpa ändringarna omedelbart. Kontrollera om uppdateringen av Battle.net fungerar nu efter att du öppnat den igen.

Lösning 6: Inaktivera Hamachi-adaptern

LogMeIn Hamachi är ett virtuellt privat nätverksapplikation (VPN) som kan skapa direktlänkar mellan datorer som ligger bakom nätverksadressöversättning (“NAT”) brandväggar genom att simulera en LAN-anslutning som kan vara användbar för att spela spel över LAN med avlägsna datorer.

Ändå kräver programvaran egna drivrutiner och nätverkskort som ibland kan orsaka fel så här, så det rekommenderas att du inaktiverar det åtminstone tills uppdateringen har installerats och felet försvinner.

1. Använd Windows + R-tangentkombinationen genom att knacka på dessa tangenter samtidigt på tangentbordet för att öppna dialogrutan Kör där du ska skriva 'ncpa.cpl' och klicka på OK för att öppna inställningarna för Internetanslutning.

2. Välj Hamachi-adaptern från listan med adaptrar genom att vänsterklicka på den och välja "Inaktivera detta nätverksenhetsalternativ från menyn ovan". Du kan också högerklicka på den och välja alternativet Inaktivera.
3. Starta om Battle.net-klienten och kontrollera om det irriterande felet har försvunnit och att du nu kan spela dina spel.

Lösning 7: Ta bort en Battle.net-mapp

Att radera en viss mapp kan återställa vissa inställningar som används av klienten. Ibland ändras inte dessa filer även när filen har avinstallerats, så det är upp till dig att ta bort innehållet i den här mappen för att reparera klienten.

Först och främst måste du stänga Battle.net-appen och döda alla processer relaterade till den (Agent, Blizzard Battle.net desktop-app och spelprocesser).

1. Använd tangentkombinationen Ctrl + Skift + Esc för att öppna Aktivitetshanteraren. Alternativt kan du använda tangentkombinationen Ctrl + Alt + Del och välja Aktivitetshanteraren från den blå helskärmen som öppnas

2. Klicka på Mer information för att expandera Aktivitetshanteraren och söka efter alla Battle.net-relaterade poster som visas i listan på fliken Processer i Aktivitetshanteraren. De ska placeras direkt under bakgrundsprocesser. Klicka på var och en och välj Avsluta uppgift.

Därefter är det dags att ta bort innehållet i Battle.net-mappen i ProgramData.

1. Öppna din File Explorer och försök att navigera till den här platsen från antingen den här datorn eller den här datorn:

C: \ ProgramData

2. Om du inte kan se ProgramData, beror det på att de dolda filerna är inaktiverade från att ses på ditt system och du måste aktivera visningen av dem.
3. Klicka på fliken "Visa" på File Explorer-menyn och klicka på kryssrutan "Dolda objekt" i avsnittet Visa / dölj. File Explorer kommer nu att kunna visa ProgramData-filen så dubbelklicka för att öppna den.

4. Leta reda på en mapp som heter Battle.net, högerklicka på den och välj Ta bort. Bekräfta dialogrutan och öppna Battle.net-appen igen för att se om problemet kvarstår.

Lösning 8: Kör klienten som administratör

Att köra som administratör ger extra privilegier för den app du kör vilket ibland ger oönskade säkerhetsfrågor men klienten från Blizzard är inte skadlig programvara så det finns inget att oroa sig för. Du kan välja att köra appen som admin en gång eller varje gång, beroende på scenariot.

1. Leta reda på Battle.net-appen på skrivbordet eller genom att bläddra efter den i File Explorer. Du kan också söka efter den på Start-menyn, högerklicka på posten och välja Öppna filplats.
2. Hursomhelst, högerklicka på den körbara filen när du har hittat den och välj Kör som administratör.
3. Problemet bör nu lösas. Men om problemet kvarstår efter ett par dagar eller timmar kan du ställa in att appen alltid ska köras som administratör. Högerklicka på den körbara filen igen och välj Egenskaper.
4. Navigera till fliken Kompatibilitet och markera rutan bredvid alternativet "Kör det här programmet som administratör" under avsnittet Inställningar och klicka på OK. Öppna klienten igen och kontrollera om problemet kvarstår.

Lösning 9: Inaktivera peer-to-peer

Vissa nätverk är ganska känsliga när det gäller peer-to-peer-nätverk på grund av olika säkerhetsskäl, så det rekommenderas att du försöker inaktivera det här alternativet från spelstartaren för att lösa problemet eftersom det har fungerat för flera användare online.

1. Dubbelklicka på startikonen för att öppna den eller söka efter den i Start-menyn.
2. Klicka på Blizzard-ikonen längst upp till vänster på skärmen och välj Inställningar i rullgardinsmenyn. Byt till fliken Spelinstallation / uppdatering genom att klicka på den och bläddra ner till avsnittet Nätverkets bandbredd.

3. Avmarkera rutan bredvid alternativet "Aktivera peer-to-peer" och klicka på Klar för att acceptera ändringarna. Öppna klienten igen och kontrollera om problemet fortfarande visas.