Skrivare har blivit allt viktigare på 1900-talet så att du kan skriva ut alla viktiga dokument med ett klick på en knapp. Men hittills har många människor olika problem när de skriver ut sina dokument. Ett sådant problem är där datorn vägrar att skriva ut dokumentet om att skrivaren används av en annan dator. Det här felet kan vara giltigt om skrivaren är upptagen med att utföra jobb som skickats av en annan dator. Men om du är ensamanvändaren betyder det att det finns tekniska problem. Följ lösningarna nedan och börja med den första.
Lösning 1: Återställa utskriftsspoolerservice
Spoolertjänsten är ett program som ansvarar för att hantera alla utskriftsjobb som skickas till datorskrivaren. Utskriftskylartjänsten är vanligtvis synlig för användare och de kan också avbryta ett utskriftsjobb som bearbetas. Det gör det också möjligt för dem att hantera jobb som för närvarande finns på väntelistan.
Vi kan försöka starta om den här tjänsten och kontrollera om detta löser problemet.
- Tryck på Windows + R för att starta programmet Kör. Skriv tjänster. msc ”i dialogrutan och tryck på Enter.
- Leta reda på tjänsten ” Print Spooler ” som finns i listan över tjänster. Dubbelklicka på den för att öppna dess egenskaper. Klicka på " Stopp " -knappen under systemstatus och tryck på " Ok " för att spara ändringar.
- Eftersom vi har inaktiverat tjänsten kan vi nu fokusera på att radera skrivarfiler. Tryck på Windows + E för att starta snabbåtkomst och klicka på "Den här datorn " i den vänstra navigeringsfönstret.
- Navigera till följande sökväg:
C: \ Windows \ System32 \ spool \ PRINTERS
Behörighet kan behövas för att komma åt följande mapp. Tryck på Fortsätt om du uppmanas till det.
- En gång i mappen tar du bort alla filer i mappen PRINTERS och stänger fönstret.
- Starta om datorn och kontrollera om skrivaren ansluts korrekt.
Utökad lösning 1: Skapa en batchfil
Detta är ett utökat utdrag av lösning 1. Om lösningen fungerar för dig och problemet uppstår om och om igen kan du skapa en batchfil för att utföra alla ovanstående åtgärder med ett enda klick. Detta sparar tid och du behöver inte utföra alla ovanstående steg nästa gång när felet uppstår.
- Tryck på Windows + E för att öppna File Explorer, klicka på Visa och tryck sedan på Alternativ och välj Ändra mapp och sökalternativ .
- Avmarkera alternativet ' Dölj tillägg för kända filtyper '. Detta gör att vi kan konvertera textfilen till en batchfil som vi skapar senare.
- Skapa en ny textfil på skrivbordet och ange följande kommandon som visas nedan på bilden. Spara textfilen senare.
nätstoppspooler
netto start spooler
utgång
- Byt namn på filen och ersätter ' .txt ' med ' .bat '. Du kan bli uppmanad till ett popup-fönster som anger följande. Tryck på Ja.
- Nu när du dubbelklickar på ikonen körs spoolertjänsten automatiskt utan att du behöver göra något annat.
Lösning 2: Gör en full effektcykel
En annan lösning som fungerar för många användare är att cykla din dator, skrivare och ditt Wi-Fi. Kraftcykling är en handling för att stänga av en enhet helt av och sedan på igen. Orsakerna till kraftcykling inkluderar att en elektronisk enhet återinitialiserar sin uppsättning konfigurationsparametrar eller återhämtar sig från ett tillstånd eller en modul som inte svarar. Det används också för att återställa alla nätverkskonfigurationer eftersom de alla går förlorade när du stänger av enheten helt.
När du har stängt av skrivaren, Wi-Fi och datorn , tar du ut huvudströmkabeln och låter dem vara inaktiv i några minuter (~ 5). Efter önskad tid, anslut kablarna, slå på båda enheterna och försök ansluta dem.
Lösning 3: Ansluta till skrivaren utan “—WS”
Canon-skrivare brukar ha två skrivare i stället för en enda skrivare. Den ena är en vanlig skrivare och den andra har samma namn men har en "WS" i slutet. Om du är ansluten till "WS" -skrivaren kan det orsaka att skrivaren inte skriver ut. Det finns många frågor online om vad 'WS' betyder, de flesta av dem pekar på att det står för webbtjänster. Här är exempel på namnen som din skrivare kan ha i enhetsfönstret:
Canon MG5300-serien skrivare
Canon MG5300-serien skrivare WS
Canon MG5300-serien XPS-skrivare
Avbryt alla utskriftsjobb och starta om spoolertjänsten enligt ovan. Försök nu välja den vanliga skrivaren som endast består av modellen (som inte har WS eller XPS). Försök skriva ut något och se om detta gör tricket.
Lösning 4: Installera de senaste drivrutinerna för din skrivare
Om alla ovanstående lösningar inte fungerar betyder det att problemet förmodligen ligger hos drivrutinerna installerade mot din skrivarenhet. Föråldrade skrivardrivrutiner orsakar stora kompatibilitetsproblem och gör din enhet värdelös. Du bör navigera till tillverkarens webbplats och ladda ner de senaste tillgängliga skrivardrivrutinerna. Se till att ladda ner exakta drivrutiner som är avsedda för din skrivare. Du kan leta efter modellnumret på skrivarens framsida eller i dess ruta.
Obs! Det finns få fall där en nyare drivrutin inte fungerar. Ladda i så fall ned en äldre version av drivrutinen och installera den med samma metod som beskrivs nedan.
- Tryck Windows + R för att starta Kör Type ” devmgmt.msc ” i dialogrutan och tryck på Retur. Detta startar datorns enhetshanterare.
- Navigera genom all hårdvara, öppna undermenyn "Utskriftsköer", högerklicka på din skrivarmaskinvara och välj " Uppdatera drivrutin ".
- Nu kommer Windows att dyka upp en dialogruta där du frågar vilken väg du vill uppdatera din drivrutin. Välj det andra alternativet ( Bläddra i min dator efter drivrutinsprogramvara ) och fortsätt.
Välj drivrutinsfilen du laddade ner med hjälp av bläddringsknappen när den visas och uppdatera den därefter.
- Starta om datorn och kontrollera om problemet löses.
Obs: Om uppdatering av drivrutinerna direkt inte ger några resultat, överväg att avinstallera drivrutinen först och istället för att uppdatera drivrutinerna genom att välja manuell eller automatisk, dubbelklickar du bara på drivrutinen så installeras den automatiskt.
Lösning 5: Ändring av WSD-tidsgränsinställning (avancerade användare)
WSD (Web services for Devices) är en kontrollmekanism som är utformad för automatisk upptäckt, kontroll och installation av enheter. Det finns ett känt problem angående WSD Timeout-inställningar. Vi kan försöka utöka inställningarna och se om detta gör tricket.
Det finns två sätt genom vilka du kan ändra inställningen för timeout för WSD. Den ena är via webbsidan genom att komma åt skrivarens IP. Du bör ändra inställningen till 10 minuter istället för standardinställningen. Spara ändringar och avsluta. Se till att du avbryter alla väntande jobb innan du gör några ändringar.
Vissa skrivare har samma konfiguration i sina moduler. Du kan komma åt inställningarna i följande ordning. Observera att metoden kan vara lite annorlunda beroende på din modell.
Meny> Konfigurera> Enhetsinställning> LAN-inställningar> Övriga inställningar> WSD-inställningar> Timeout-inställning> 10 minuter
Spara ändringarna, gör en strömcykel enligt förklaringen i lösningen ovan och försök skriva ut igen. F
